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有专利有授权依然被投诉侵权,申诉两次都失败。亚马逊那边一定要我们取得对方的撤诉和证明文件,联系对方应该是没有可能了(对方邮箱好像设置了每次都被退回),这种情况还有必要申诉吗?

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有款产品供应商有欧盟外观专利,我们也有授权书,但是在欧洲德国站侵权被下架,双方产品内部结构相似但外观不同,收到业绩通知后第一时间联系对方,发送好几封邮件都被系统退信,对方是美国公司。

第一次申诉提供了工厂的专利书和授权书被拒,第二次提供了双方产品的几个不同点的图片解释以及工厂的专利证明,链接,和授权书再次不通过。

现在亚马逊那边一定要我们取得对方的撤诉和证明文件,联系对方应该是没有可能了(对方邮箱好像设置了每次都被退回),这种情况还有必要申诉吗?
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赞同来自: fangchunyu

我做的一款产品基本上没有能找出2出以上的不同点(起码肉眼看不出来),但是由于欧盟商标局的bug导致同个产品可以多个公司或者个人进行申请。最近处理了两个SKU的问题,方法如下(仅供参考):
1.如果你有这个产品的专利,且专利注册成功的日期比投诉者的专利注册日期早,那你可以通过提交专利证书和授权证书(专利所有人对店铺的授权,时间应该早于投诉者的专利时间),申诉信内容点明你们的日期比投诉者早,这样有90%的概率会申诉成功。
2.如果你的专利时间比别人的晚,那有100%的概率是申诉不回来的。
提交渠道是后台账户状况直接点击申诉,如果亚马逊不回复,多次提交即可。
我申诉的产品基本在一周内都能得到回复,有的当天就回复成功了。

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