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同样的POA和材料,欧洲专利侵权搞回来一个,其他的颜色没有搞回来,卖了快2年的产品,求申诉细节哪里没有做到位,可有其他需要补充的地方?

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最近我们的欧洲站点前后收到了专利侵权,产品是一样的,只有颜色差别,查看下图。

https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/99a4a0b44361ad2d1838888fd753b245.png https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/c4c2b6084b3d8177d45b64e7210af185.png
 
之前供应商说他们只在美国等国家有专利,英国是没有的,所以就一直安心在卖。收到了这些绩效通知后去网站https://worldwide.espacenet.com/ 
查询此专利,确实是没有的UK。如图所示

https://assert.wearesellers.com/questions/20220422/106c487e670bfa68209392f4fa68da2e.png
 
 
然后也去UK IPO 网站https://www.ipo.gov.uk/p-find-spc.htm查询,也是没有显示专利结果的。如图所示。                                                                             
no_patent.png

然后我就一直以反申诉(商品被错误停售)的姿态向亚马逊写POA。
我反驳的点主要有以下:
1.我产品链接上架的时间点比他投诉我的时间点早很久;
2.这个人的专利不适用于英国;
3.这个人在英国是没有专利的。
4.提供了供应商的发票,证明是正品;
5.由于其中一个ASIN已经被亚马逊证明是误判了,其他的同样是被错误停售。                                                                                                                                                              
然后准备好这些内容和材料后,我就提交了,得到的回复也是很不同,一个同意撤诉,其他的就是千年模板回复。

撤诉.png


模板.png

 
在其中一个ASIN收到撤诉通知的情况下,我把那个模板和材料也用在了其他的ASIN上,得到的依然是千年模板回复,心里哇哇的凉。看到论坛上有很多卖家进行DMCA,我也想尝试,但是绝望地发现英国站没有DMCA,客服都不知道这个是什么东西。
 
然后申诉界面有个电话联系账户专员的按钮入口,我拨通了,以为他们可以救我一命,其实是我太天真。他们没有与国外绩效团队沟通的路径,给我的帮助也是按照亚马逊上的模板回复说说道道,让我按照亚马逊的要求去提供材料,关键是我弄不出来这些材料,只能找供应商开发票,证明商品是正品(貌似亚马逊不承认?)。供应商那边也给不了更多的资料,而且我的姿态是反申诉,不承认侵权的。因此我果断挂了电话来知无不言上寻求大神的帮助,而且我多次根据投诉人的邮箱地址发邮件过去,没有回应。

其他的ASIN我已经申诉了3次,每次得到模板回复,我的POA应该是送不进去了,感觉上应该已经拒死。目前我已经江郎才尽,希望各位能指点迷津。

疑惑点:1.是不是我查的证据还是不够全面,反击的证据太少?
              2.专利申请后就能立马生效吗,然后亚马逊就承认这个专利下架链接。
              3.专利有地域性,亚马逊是不承认这个特点吗,只要是专利就可以每个国家都可以投诉?
              4.这种情况下,我的账户会死掉吗,还要不要继续补货?
              5.就算链接回来了,后面这个人再来投诉,我的链接还能保住吗?
              6.现在亚马逊不接受邮箱地址申诉了,只能后台申诉吗,问了客服说只能后台申诉,那counter-notice@amazon.co.ukjeff@amazon.com等这些邮箱地址都没有存在的意义了。

寻求帮助:麻烦各位看下我的申诉点对不对,还需要补充什么,我接下来还能干什么,还能提交什么其他内容和资料。或者是反向承认侵权去要回链接吗,焦急运营在线等。
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赞同来自: 修心慎言

对方说自己的专利号是EP开头的,EP指的是EPO
https://assert.wearesellers.com/answer/20220422/38f68db14c3bbd77cbd56e390761e1ce.png
所以我建议你的证据再补充这两个截图,说明这两个网站查了也没有注册信息的
 
EPO欧洲专利数据库:https://data.epo.org/publication-server/search
WIPO全球专利数据库:https://www3.wipo.int/designdb/en/index.jsp,这个查询方法稍微复杂点,你可以看这个帖子,学习一下,不会的话再找我,https://www.wearesellers.com/question/19032
 
建议这两个网站查询结果再提供补充一下,如下,
https://assert.wearesellers.com/answer/20220422/50a4a9c2eeeb3e6b65e5f615b80030be.png
https://assert.wearesellers.com/answer/20220422/1c3823946b0c0de9fc49547523d6d37c.png
 
1.是不是我查的证据还是不够全面,反击的证据太少?
这个因为审核的客服不同,标准存在主观因素,申诉不过的话,就是证据太少
 
 2.专利申请后就能立马生效吗,然后亚马逊就承认这个专利下架链接
专利需要注册成功才有效,但是亚马逊下不下架链接这个就看亚马逊自己的审核了,现在这么多恶搞申诉的存在,亚马逊这个审核投诉也是存在漏洞的
 
 3.专利有地域性,亚马逊是不承认这个特点吗,只要是专利就可以每个国家都可以投诉?
亚马逊承认的,你申诉信里有提到就可以的,专利也有地域性的
 
4.这种情况下,我的账户会死掉吗,还要不要继续补货?
现在亚马逊秋后算账层出不穷,业绩通知那里的侵权违规通知要是没有及时消除掉,亚马逊一波扫号,店就会挂了,所以这个要马上继续申诉,货建议先别补
 
5.就算链接回来了,后面这个人再来投诉,我的链接还能保住吗?
你申诉回来,他的账号后续投诉成功率就下降了,且自己的账户品牌也有可能后续被判滥用,即使他再投诉成功,你也可以以相同方法申诉回来
 
 6.现在亚马逊不接受邮箱地址申诉了,只能后台申诉吗,问了客服说只能后台申诉,那counter-notice@amazon.co.ukjeff@amazon.com等这些邮箱地址都没有存在的意义了。
申诉链接没有3次这个说法,可以申诉十几次的,这个不用担心,申诉链接后台有入口就后台提交,后台是审核效率最高的
 
这里再提一下你说的DMCA这个方法,DMCA是美国数字千年版权法里的,一个是不适用英国,还有一个是他是用于版权反诉的,你这个是属于专利,两者完全不同的,所以千万别用DMCA

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