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拿到了专利授权书却一直申诉不过:在后台提交了申诉,把专利授权书跟协议上传,亚马逊一直模板回复不通过。 让专利方联系亚马逊撤诉,对方说发了6 7封邮件了但是到现在也没撤诉

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有一款产品专利侵权了,然后我们已经跟专利方和解拿到了专利授权协议跟专利授权书。
我们在后台提交了申诉,把专利授权书跟协议上传上去,亚马逊却一直模板回复不通过。
让专利方联系亚马逊撤诉,对方说发了6 7封邮件了,但是到现在也没撤诉,listing还是没恢复。这个情况该怎么办。
 
以下是亚马逊的模板回复:
 

感谢您提交信息,以重新启售您的商品。我们审核了您的申诉,发现您没有提交要求的文件或提交的文件无效。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息并重新提交给我们: 请提供以下一项文件,以证明您的商品是正品: 
-- 由权利所有者直接出具的授权书或许可协议,证明您有权使用其知识产权。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 
-- 由权利所有者直接出具的发票,表明您的商品为原装商品,并且是直接从权利所有者处购买的。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。 
-- 由权利所有者直接发送给 Amazon 的撤销申请。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
 
已邀请:
很简单。
对方告诉亚马逊说要撤诉。亚马逊是不会同意的。
只要对方说已经授权给你,允许你销售这个产品。一封邮件就可以解封。
对卖家,撤诉和授权是一样的效果。
但对亚马逊,撤诉,亚马逊是要承担法律风险的。授权,亚马逊就没有法律风险的。
很简单。
对方告诉亚马逊说要撤诉。亚马逊是不会同意的。
只要对方说已经授权给你,允许你销售这个产品。一封邮件就可以解封。
对卖家,撤诉和授权是一样的效果。
但对亚马逊,撤诉,亚马逊是要承担法律风险的。授权,亚马逊就没有法律风险的。

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