社区 发现 Amazon 老产品被亚马逊判定属性不符合类目,导致被...
老产品被亚马逊判定属性不符合类目,导致被换到大类,销量骤减……开了几次case,客服直接说该产品不符合这个类目,又被强行更换一次类目,重新换回来后,再次开case,客服说是系统认为这个xxx属性不符合这个节点
重新说明下情况,在1月底的时候有个链接某天排名突然消失了,然后开了case询问就帮忙更新了类目商品信息,两天后排名就变成那种更大的类目了,三个变体类目全部被改动,原本这个链接在原来小类是bsr,后面bsr被竞品拿了单量直接少了20%,现在老板天天催这个事情。
陆陆续续两周多的时间,重新提交了各种证据,还把标题改了,后面看类目是已经换回来了,客服说两三天时间会更新排名,就觉得是稳了,但是一直不显示排名,不知道什么原因。
后续再开了几次case,客服直接说该产品不符合这个类目,又被强行更换一次类目,重新换回来后,再次开case,客服说是系统认为这个xxx属性不符合这个节点,没有销售资格。
详细问了好几个客服,说不需要提交证据,如果想要类目显示就得换,在原来这个类目就不会显示排名。
咨询了很多服务商,要么不接,两个服务商接了,但是尝试两周后就直接说搞不了让我退款。
当然也问过很多人,基本都知道老链接被换类目,但是没见过类目换回来后还不显示排名的,后面换了个方式说是被恶搞了,客服说模板刷新,操作之后也没弄回来,
目前已经确定是属性值的问题,但是这个属性基本包含了所有的主流大词,类目上所有的链接都有这种属性,改动后百分百又会影响销量,而且也不一定能操作成功。
现在想到最后一个办法就是新建个变体发货过去,显示排名后再合并,但是问了咨询的服务商也是说风险较大,不建议这么搞。
现在真的是能想到的办法都去尝试了,再来论坛问问寻求下大家的意见。
ps:有一家类似产品的bsr在另一个类目也被换了,也是一直没弄回来


5 个回复
匿名用户
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现在来说,这个问题越来越难解决了,亚马逊规则越来越严肃。以前带一点点门槛健康1类产品,很多都是豁免510k(资质认证)。现在上架,直接给你删除链接。把你判定未2类,必须要提供FDA 510k(这个资质门槛费用挺高的)。让一部分人难受呀
加油!把实际情况和老板说清楚,需要直接操作的动作每步请示一下老板。现在链接是太容易挂了
点个❤ 谢谢?
匿名用户
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现在来说,这个问题越来越难解决了,亚马逊规则越来越严肃。以前带一点点门槛健康1类产品,很多都是豁免510k(资质认证)。现在上架,直接给你删除链接。把你判定未2类,必须要提供FDA 510k(这个资质门槛费用挺高的)。让一部分人难受呀
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