社区 发现 Amazon 德国站产品被抽样调查, 认定不符合德国安...
德国站产品被抽样调查, 认定不符合德国安全法ProdSG, 提示召回, 申述前要移除所有库存。请问有什么损失风险小的解决方案?
2021年6月9日,产品还没有到货FBA,就被系统审核变狗: Amazon.de禁止销售不符合ProdSG德国商品安全法要求的产品。
由于还没有到货,此时亚马逊应该是通过图片判定的,产品本身有欧代,CE认证。申述提交几次资料都无法通过。
然后,将图片更换为另一款正常在售的产品, 申述通过了审核。
2021年10月1日, 两个产品正常售卖,直到这一天突然链接变狗。没有收到相关邮件,但是在后台绩效-账户状况-食品和商品安全问题里面有两个警告。经过中英文德文case查询,下架召回原因:它被抽样调查发现不符合德国产品安全法(ProdSG): 插座适配器不符合要求,使用户处于危险。 更具体的原因,系统工具没有提示,客服也查询不到。
客服提示,提交申述前,必须确保现有ASIN的所有库存已经从亚马逊移除。
目前,两个产品库存在途+在库有四千多,本身货值不高,售价十六欧左右,移除的成本相对很高。
产品认证、欧代齐全,德国VAT也有。 说明书包装盒印有欧代信息CE标志。销售过程中评论4.7-4.8分,买家反馈很好,没有收到买家安全投诉,大概率不是消费者投诉链接。
《江湖救急》有遇到相同情况,或者有风险损失小的解决方案,跪求各位指教?
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