社区 发现 Amazon 求助!!8541 product typ...
求助!!8541 product type 报错,之前用库存加载工具删除了listing,然后上传表格,提示product type,类目冲突,已经好几天了listing上不了,链接还没回来
第一次,库存加载工具删除后,等了24小时,然后用我们正确的分类模板上传表格,但是提示pt冲突,表格报错的内容说:
提供的 SKU 数据与亚马逊目录不符。提供的 item id值对应ASIN:XXXXXXX 但是有些信息与亚马逊目录不符。以下是存在问题的
属性值:product type(卖家:' STCKER DECAL'/亚马逊 'PHONE ACCESSORY')。如果您的商品就是该 ASIN对应的商品,
请修改您的数据,以正确反映亚马逊目录值。否则,请检查item_id的值是否正确。
亚马逊记录的这个商品类型和我们这个产品,毫无相干的,之前问了很多人,说可以按照系统记录错误的类型,去下载分类表格,先上传listing,但是系统记录的这个商品类型是个大分类名称,根本找不到这个分类表格。后面开case联系客服,客服查了下,实际ASIN的商品类型是‘TOYS AND GAMES’,客服觉得奇怪,系统里是‘TOYS AND GAMES’但是表格上传却显示'PHONE ACCESSORY'
但是这里也有个问题,我们的正确商品类型是' STCKER DECAL' ,这个' STCKER DECAL' 商品类型是‘TOYS AND GAMES’里的小分类,现在前台分类类目节点是正确的显示是' STCKER DECAL' , 上传表格一直提示8541 PT不一致要用'PHONE ACCESSORY'
最后没办法为了想着先上listing 后面在找客户刷回来正确的商品类型,就一直在'PHONE ACCESSORY'里找小分类,找了几个感觉类似,上传也不行,还是8541 product type(卖家:' STCKER DECAL'/亚马逊 'PHONE ACCESSORY')
因为之前客服说是查到是 商品类型是‘TOYS AND GAMES’就试试大分类表格‘TOYS AND GAMES’,但是大分类表格里下拉框里没有我们正确的商品类型(' STCKER DECAL'),就找了个其它的小分类,上传了表格显示2个报错,
1)8541: product type(卖家:' STCKER DECAL'/亚马逊 'PHONE ACCESSORY')
2)Type of warning 18367: 拥有最适用的产品类型可以增强卖家和客户的体验;因此,我们已将您提交的产品类型从 TOYS_AND_GAMES修改为 STCKER DECAL 。要消除附加在您产品上的警告,只需接受我们建议的产品类型并重新提交SKU。或 者,如果你选择的原始产品类型是正确的,你可以改变SKU的属性,如标题、产品描述和要点,使你的产品更清楚地与原始产品类型相匹配。如果您觉得您选择的产品类型和原来的SKU属性都是正确的,请联系卖家支持。
还是无法解决报错,没办法就只能再次用库存加载工具删除文件,等48小时,然后上传我们正确分类表格'STCKER DECAL'
还是8541 product type(卖家:' STCKER DECAL'/亚马逊 'PHONE ACCESSORY')
之前开的一些case 说转交给内部团队处理了 ,到现在一个都没有回复
大佬们 有什么办法能解决的求告知,可以付费或者有靠谱的团队也可以联系我,链接很重要还有很多库存,真的不应该删除,导致系统错误抓取了链接回不来,一直死循环了,不知道咋办了
还有想问一下,如何查询自己有没有asin的编辑权,现在用asin后台添加 填SKU属性那里,是灰的锁住了,不能填写SKU了,加拿大站有我的asin在卖,但是没有评论和销量,通过加拿大站点,有没有办法搞回链接,谢谢大家能耐心看完
15 个回复
佩罗娜的雨伞 - 贝索斯院子里的小白菜
赞同来自: Irenewhite 、 Meyerlee 、 zhou288 、 曼彻斯特的天 、 寻找心灵gps
我有4个变体,先拿了一个黑色的删了重上,结果是类目正常了,但是失去了购物车,后台修复不可售显示库存错误,国内外团队都强制刷新了好几次,几天过去了还是没有购物车。
昨天又删了2个颜色,结果就是表格和后台编辑没办法完成上传,都是8541product type报错,加拿大站我也试了,也是一样8541。目前客服是让我再等24小时再重新上传,我心都凉了。
反而最后一个没有动过的粉色,自己恢复了类目,标题五点也能正常上传了。
最后就是,大家在遇到这种问题,千万不要先删链接啊我哭死,再等等说不定就恢复了
佩罗娜的雨伞 - 贝索斯院子里的小白菜
赞同来自: Irenewhite 、 Meyerlee 、 zhou288 、 曼彻斯特的天 、 寻找心灵gps
我有4个变体,先拿了一个黑色的删了重上,结果是类目正常了,但是失去了购物车,后台修复不可售显示库存错误,国内外团队都强制刷新了好几次,几天过去了还是没有购物车。
昨天又删了2个颜色,结果就是表格和后台编辑没办法完成上传,都是8541product type报错,加拿大站我也试了,也是一样8541。目前客服是让我再等24小时再重新上传,我心都凉了。
反而最后一个没有动过的粉色,自己恢复了类目,标题五点也能正常上传了。
最后就是,大家在遇到这种问题,千万不要先删链接啊我哭死,再等等说不定就恢复了