社区 发现 Amazon 指定的值'A'无法使用,因为该值与亚马逊...
指定的值'A'无法使用,因为该值与亚马逊目录中 ASIN'A' 的值'xxx'相冲突。如果这是ASIN 'A',请更新该值,使其与 ASIN 数据相符。如果这是其他商品,则更新识别信息(UPC/EAN/部件编号等)。”提示
在德国用模板上传新商品,填的是店铺品牌备案的品牌,上传成功后自动生成的asin。
然后在法国,意大利,也是使用模板上新 填和德国一样的SKU,asin,今天点进后台发现标题全都报错。
指定的值 ‘A’ 无法使用,因为该值与亚马逊目录中 ASIN ‘A’ 的值 ‘xxx’ 相冲突。如果这是 ASIN ‘A’,请更新该值,使其与 ASIN 数据相符。如果这是其他商品,则更新识别信息(UPC/EAN/部件编号等)。”提示。
这是新链接,指定值和冲突值是一致的,也就是:指定的值A与A冲突,这个意思
我不是要改标题,是没动标题,标题自己报错了,无法保存,为了解决这个报错,我尝试过缩短删减标题,依然解决不了报错。
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可能是我没描述清楚问题,补充一下
!!!我不是要修改标题!!!
是刚使用模板上传的新链接,上传的时候是正常上传没报错的,上传成功后进入后台发现标题报错,并没有动过标题,因为是刚上传的链接,没有需要修改的地方,只是他标题报错的话,就无法点击保存,后面我需要上传图片的话,会上传不了
1个失败后续:
使用库存工具把it站点链接删了,过了24h之后使用模板再次上传,还是报错
再次提出疑问:因为在德法意都上传了链接,后台都有报错的情况,目前我只是在it站点测试了这个方法,其他两个站点没有删除,这会不会是导致失败的问题所在?是不是得把3个站点都使用库存工具删除,然后再重新上传?
我又继续把3个站点都使用了库存加载工具删除,过了24h后,模板上传更新,标题还是报错,然后手动删除,选择在后天手动添加新商品,原标题还是依然报错,冲突值与原标题一致,报错后无论怎样都无法继续保存了
蹲了3天,目前还没尝试到能成功解决报错的方法,我尝试使用了别的品牌+upc上传新商品,没有报错了,估计是品牌的原因,具体是什么原因我还不太清楚,有做品牌备案,但是用那个品牌上新就会出现这种问题。
11.25更新
我发现并不是品牌的问题,因为我用同样的方法(品牌upc豁免,单国家模板后台上传),使用了新的SKU重新上传。这次没有报错了。之前报错是系统的问题,发帖的前3天由于没有找到解决方法,我把报错的链接删了,因为那个是新链接,还没发货的,我又急着发货,就重新创了个链接,绕过了这个问题。有些已经发货了,也出现同样问题的伙伴们,可以在评论区找找答案,大家还是提供了提多方法的,感谢~
47 个回复
阿驴阿驴阿驴 - 这儿还能写东西?
赞同来自: YYYY2019 、 肚子饿了 、 CatherineLi 、 王旭旭吖 、 玩手机 、 Dirtytc 、 Jerry0427 、 Winnie1206 更多 »
以下是解决方法:
经过开Case调查,我们从客服处得知此问题属于亚马逊的Bug!已知有许多买家反馈了这一问题。
以下内容节选自卖家支持的回复:
我分别开了英文路径与中文路径的Case,得到的反馈基本是一致的,目前这个Bug主要在欧洲站点出现,大家可以参考以下解决方法:
分类节点、ASIN、SKU必须必须完全与原商品一致。等待24小时后,再使用表格覆盖并使用新的标题上传至后台。
务必注意ASIN和SKU的一致性,否则可能会导致大家的库存无法成功映射回新链接哦。只要FNSKU一致,库存就可以回来了。