社区 发现 Amazon 欧洲站点突然这两天发现全部链接都没有购物...
欧洲站点突然这两天发现全部链接都没有购物车,有同样情况的卖家吗?
出单是正常的,明明之前是都有购物车,但是已经三四天了,还是没有恢复购物车,找客服问了几次都说是不符合推荐报价范围。
明明和平时一样,没有其他什么异常操作!
亚马逊又在抽什么风?
有同样情况的卖家吗?知道是什么情况导致的吗?
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更新:2023.07.05
近期没了购物车以后,一直有在开case,两三天左右就会开一两次case咨询客服关于德国站点没有购物车的情况,前面遇到的客服基本都说不符合推荐报价。
终于在昨天开了三个case之后,第三个客服主动说了近期有很多卖家也反馈同样丢失购物车的情况。他们说帮忙转交内部团队。
今天早上一打开就发现链接的购物车回来了。检查了一下,基本都回来了。
这应该就是亚马逊的一次莫名其妙的bug吧,但是不知道是不是和近期的WEEE的审核有关。
由于WEEE后面的追加品类证号一直还没下来,有几个链接都给下架了。跟着也把部分不属于大型非光伏的链接一块下掉了,又要开始新一波的开case之路。
唉,感觉每天都要和亚马逊斗智斗勇似的。
33 个回复
TSINGTAO
赞同来自: 跨境搬砖王 、 tutuQuQ 、 Wilhelm43 、 double皮蛋
写信要说明我们所有条件都符合featured offer的要求,但是整个店铺的listing都在*月**日早上失去了购物车。我们的情况充分描述表达,并说明目前对店铺销售影响非常大,发英文邮件,相关团队帮忙审核检查。