社区 发现 Amazon 我卖的充电头, 被打了一个差评, 说手机...
我卖的充电头, 被打了一个差评, 说手机充炸了, 顾客通过站内信给我索赔,但是我这个链接总共卖了几百个, 就他一个这样的问题 产品是没问题的, 各位觉得怎么处理比较好?
顾客带了两张发票, 一张 iphone 的发票价值 6000RMB, 一张维修发票价值 300RMB
我的充电头几十块RMB 的东西, 然后他和我来回拉扯了好久意思让我全额赔偿他, 我就说他没证据, 让他联系亚马逊, 最多赔他退货/维修费用等
但是我这个链接总共卖了几百个, 就他一个这样的问题
产品是没问题的, 供货商给过来就直接发货了, 品控这方面就不清楚了
我卖价也比较低, 卖到现在都赚不来赔他的钱, 我是不想赔的, 各位觉得怎么处理比较好?
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