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衣服尺码上传错误,现在想改过来,却始终显示8541报错,救救孩子吧

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入职一家新公司,发现前同事尺码上传错了,本来是Alpha与S-2XL码,结果前同事上传时选择了numeric与1-5,,,
现在用表格删除修改了很多次,也用了库存加载表格,但始终报错8541,已经试过很多种方法了,还是不行啊,
求各位大佬,救救孩纸吧,好难受啊!
https://assert.wearesellers.com/questions/20231030/66663ca646bdf23cce652aff02e3a0eb.png
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服装类目+1,这几天想改尺码,在前台先碰到了8541,后台上传同样8541。提示ASIN的值和SKU的值冲突。

第一次修改,直接前台删除SKU,等24小时候重传,结果是失败且8541。然后根据客服指示直接在模板里deleteSKU,等24小时用update上传,这次重传成功。

第二次修改,用第一次的办法试了3天重传失败,客服说要用库存加载文件删除链接后,再重新上传,删了两次都重传失败,还是8541.(网传会丢库存,客服说不会,我实际操作也没丢库存。)
  • 1. 下载模板
  •  
  • 请打开以下帮助页面,下载“库存加载工具”模板
  •  
  • 2. 填写模板
  •  
  • 打开表格中名为“Template”的工作表,第2行,商品填写想要删除的信息:
  • (1)“SKU”列填写报错的商品SKU;
  • (2)“add-delete”栏手动输入填写“x”。
  •  
  • 3. 上传模板
  •  
  • 模板填写完成后,请将其另存为Excel格式或者”文本文件(制表符分隔)”格式。 建议您将原始模板文件备份。 
  • 请您在卖家后台,通过 “目录>批量上传商品>上传您的库存文件上传您填写好的模板
  • 完全删除商品信息后,请您等待24小时,然后使用正确的信息重新发布商品。


第三次修改,一直在开新的case,客服让我再删除的时候告诉客服我已经删了三次了,客服说会再帮我调查,然后给了我一个之前完全没有提示冲突的值,告诉我这个值有问题需要填写。我根据要求填了,但是还是8541上传失败。

第四次修改,失败之后又开了case,这次case一直开着没关,我根据客服的要求改,改完当场上传,让客服等我结果,出结果了有问题当场再改,跟客服聊了半个多小时,最后客服叫我把父体删了,只传报错子体,需要修改的尺码先不填,第三次修改说的冲突的值填下,用部分更新来进行上传,上传成功。
 
上传成功后,我直接在后台修改了我要改的尺码,没有报错,修改成功。
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