社区 发现 Amazon 最近店铺收到一个一星feedback,开...
最近店铺收到一个一星feedback,开case没删掉。给客服的理由是比较充分的,为什么不给删除呢?客服说商品为注册品牌,但是我是注册品牌了,而且这个跟删feedback有关联吗?
然后针对这个我给客服回复,第一反馈内容针对产品本身,并不是对店铺服务进行评价。第二,客户内容中有污言秽语
然后case驳回我的申请
问题1:给客服的理由是比较充分的,为什么不给删除呢
问题2:客服说商品为注册品牌,但是我是注册品牌了,而且这个跟删feedback有关联吗?
感谢回复,祝各位大卖
9 个回复
匿名用户
赞同来自: 一出生就是王