社区 发现 Amazon # 案例分析 # 100%退换货成功，无...
# 案例分析 # 100%退换货成功，无视亚马逊30天免费退换货窗口，现在的买家都这么精明了吗？有没有大佬有更好的方法搞定这种钻空子贪小便宜的老外？
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有个顾客今年1月份买了两个我的产品
我还在想，我这个产品还是可以的，这么容易来回头客
然后4月份这个顾客又买了1个，当时我还欣喜不已："又来了一个铁粉..."
然后事情就开始不对了这个铁粉4.1买了之后，4.4就申请了退款，FIRST KILL，拿下我的1血
然后4.4又买一个，没过几天又申请了退款，DOUBLE KILL
4.30再次购买并申请退款，TRIBLE KILL达成，这是什么铁粉，这是铁钉吧？
此时我是懵逼的状态：这个顾客疯了不成？
不喜欢我的产品还反复购买并退货？还是说这是竞争对手恶意搞我？
但是转念一想，我的排名这么拉胯，竞争对手想搞我都找不到我呀，不应该是被恶搞的
那么唯一的可能就是这个顾客出于什么原因才会连续下单并申请退款
于是我开动了下我1.4立方分米的脑容量
浅浅分析后，排除所有的不可能，剩下的那个，无论多么难以置信，那一定是真相：
这个顾客肯定是1月买的产品坏了，但是又过了30天的免费退换货窗口
于是小脑瓜一转，计上心来
直接下单购买新产品，然后再申请退货，把之前坏掉的老产品放进新产品包装中退回亚马逊
神不知鬼不觉的完成了换货这个计策虽然简单，但是的确狠毒，我竟然想不到破解之法
他再这样每月下两单，然后申请退款，我的链接退货率飙升，基本就是废了
开CASE找了下客服，客服也无法限制他购买我的产品，建议去后台举报竞争对手正在通过下单以达到占用我的库存的目的
我觉得这个举报也不太靠谱
有没有大佬有更好的方法搞定这种钻空子贪小便宜的老外？
我还在想，我这个产品还是可以的，这么容易来回头客
然后4月份这个顾客又买了1个，当时我还欣喜不已："又来了一个铁粉..."
然后事情就开始不对了这个铁粉4.1买了之后，4.4就申请了退款，FIRST KILL，拿下我的1血
然后4.4又买一个，没过几天又申请了退款，DOUBLE KILL
4.30再次购买并申请退款，TRIBLE KILL达成，这是什么铁粉，这是铁钉吧？
此时我是懵逼的状态：这个顾客疯了不成？
不喜欢我的产品还反复购买并退货？还是说这是竞争对手恶意搞我？
但是转念一想，我的排名这么拉胯，竞争对手想搞我都找不到我呀，不应该是被恶搞的
那么唯一的可能就是这个顾客出于什么原因才会连续下单并申请退款
于是我开动了下我1.4立方分米的脑容量
浅浅分析后，排除所有的不可能，剩下的那个，无论多么难以置信，那一定是真相：
这个顾客肯定是1月买的产品坏了，但是又过了30天的免费退换货窗口
于是小脑瓜一转，计上心来
直接下单购买新产品，然后再申请退货，把之前坏掉的老产品放进新产品包装中退回亚马逊
神不知鬼不觉的完成了换货这个计策虽然简单，但是的确狠毒，我竟然想不到破解之法
他再这样每月下两单，然后申请退款，我的链接退货率飙升，基本就是废了
开CASE找了下客服，客服也无法限制他购买我的产品，建议去后台举报竞争对手正在通过下单以达到占用我的库存的目的
我觉得这个举报也不太靠谱
有没有大佬有更好的方法搞定这种钻空子贪小便宜的老外？
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ACT - 亚马逊-小白
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