案例一：
一位卖家被投诉使用商标侵权。
这位出售家庭用品的卖家，在几个月前就解决了和投诉方的第一起纠纷问题，而到今年五月底，又因收到商标侵权投诉，导致账号被封。
这位卖家认为，自己的账号在没有任何警告的情况下就被封号了，所以卖家尝试和投诉方取得联系，但没有任何回应，除此之外，亚马逊也没有任何回应。
直到找到亚马逊卖家律师所的帮助。卖家要求恢复亚马逊账号，或让亚马逊给出合理的封号理由，或在双方解决问题的过程中恢复账号。
在律师事务所帮助这位卖家起草的申诉信中，详细地指出了这位卖家是因为没有正确的对供应商进行审查而再次发生了这样的困扰/投诉。卖家为了给消费者提供满意的服务，重新对其公司员工进行了培训，对产品进行了取样检测，并改进了包装和物流。在经过这些改进的措施后，账号再次被成功恢复


 
案例二：
一位因商标侵权而封号的卖家重得销售权。
在亚马逊*******接到案件后，对卖家收到的投诉进行了分析，并断定我们的当事人没有违反任何人的知识产权，投诉方宣传的知识产权投诉是毫无依据的。随后，投诉方拒绝对律师所的专业法律分析予以回应，以及拒绝撤销投诉。
律师事务所便为当事人起草了一封申诉信，在申诉信的一部分，律师事务所提出，投诉方不愿意积极配合。案件便上升到亚马逊高级团队。
申诉信最初是由律师事务所的Sean起草，由律师事务所合伙人Anthony律师检阅。在给高级团队的申诉信中，不但提出了投诉方不积极配合，还列出当事人将对库存进行审查，确保产品供货商和质量的真实性，以及对售后服务进行了升级。在经过这些努力之后，该卖家账号恢复，再次获得了销售权。

希望，遇到账号封号的卖家朋友能借鉴！