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自己商标的产品被别人投诉侵权了,产品的商标属于A账号,B账号是跟卖,但是被别人投诉侵权,现在FNSKU已经被别人给篡改了。 求求好心人能帮忙解答一下,怎么操作?

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产品的商标属于A账号,B账号是跟卖,但是被别人投诉侵权,现在FNSKU已经被别人给篡改了。

求求好心人能帮忙解答一下。

注册了2个账号(A/B两个账号),当时是看限制发货,然后小账号(B账号)补货用的。
A账号注册了品牌,但是没有成功品牌授权给B账号,现在重新开了品牌授权的case
今天突然两个账号的被侵权的产品同时被下架了,B账号收到了知识产权投诉,A账号没有收到。
我现在B账号应该怎么申诉呢?

现在我这个产品是否只能下架了,还是可以申诉回来,现在很着急不知道应该怎么操作
 
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私了的话,一般怎么跟投诉的人发邮件呀?有没有大佬可以发个模板,可以有偿,谢谢大佬们
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达摩院 - 95后铁子

赞同来自: jophia

首先,B账号被别人投诉侵权的原因是B账号在跟卖,购物车在B这里,所以A暂时没问题
需要先查出具体侵权原因,删除侵权的素材
 
知识产权投诉一般是图片中出现别人的商标,或者listing文案中出现品牌词汇
会收到一封邮件,也可以尝试联系邮箱中的地址,注意沟通方式
 
A/B同事都删掉侵权元素以后,对B店铺的知识产权进行申诉,只要不是惯犯,一般一封POA就可以申诉回来
 
需要解释原因、具体措施和保证不会再犯
 
如果没有模板的话,可以私聊,我把之前成功的模板发你一份

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首先,B账号被别人投诉侵权的原因是B账号在跟卖,购物车在B这里,所以A暂时没问题
需要先查出具体侵权原因,删除侵权的素材
 
知识产权投诉一般是图片中出现别人的商标,或者listing文案中出现品牌词汇
会收到一封邮件,也可以尝试联系邮箱中的地址,注意沟通方式
 
A/B同事都删掉侵权元素以后,对B店铺的知识产权进行申诉,只要不是惯犯,一般一封POA就可以申诉回来
 
需要解释原因、具体措施和保证不会再犯
 
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