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日常看一下论坛上面的内容，关于解决各种问题的思路分享。
 
第一，常见的后台操作或者后台新规的相关问题。

所有后台相关操作基本上在卖家大学都会有比较好的解说，但是，作为卖家或者运营又有多少人仔细看过这些内容呢，不能说完全有用，但是，新手用来搭建系统框架来说是够用的。

经常看见一些问题，类似于MCF订单创建，别人的广告为什麽会出现在某个位置，等。提出问题是好事，但是主动地去学习，系统的去看一些内部的知识，甚至对一些即使自己现在没有在用的功能界面点开看一下，了解一下这些都是有必要的。这类问题，等待别人的答复，不如自己挖掘。
 
第二，新手常见问题

作为卖家和运营来说，最关心的应该就是店铺和链接的问题，主要前期关心的产品上架，产品链接如何编写，广告如何开，广告开了有什麽作用，为什麽广告开了之后只烧不出，为什麽我的订单今天突然变少了，库存接收了一半不接收了，还有品牌如何授权等等，一些，我把这一类归为貌似是很大问题但是又显而易见的问题。

第一反应不是去论坛发帖子，应该是扒帖子，而且不止是论坛，微信搜一搜相关的公众号文章什麽的，这些常见问题，有各种各样的好心人，在很长一段时间内已经总结了出来，这时候就需要你自己动起来小手，不断的搜集整理自己需要的知识进去，一般来说很多文章都很全面，从0到1说的都很清楚的，与其论坛等人救你，不如自救。

敲重点，这些问题，找客服也不一定可以解决，但是，客服解决不了问题的日常很正常，毕竟亚马逊中国的客服 还是权力有限的，但是，遇到问题，找客服问问，能帮你就帮你，帮不了你，她也顶多会说一堆废话，不用白不用。
 
第三，有一定影响的店铺相关问题

店铺相关的一些操作，链接被审核，类目被审核，侵权被投诉，店铺刷单被警告，店铺审核等等，这些问题一般都会直接影响店铺或者相关的产品链接。关于审核，所有的审核基本上，亚马逊都会明确需要提交的材料，不是很清楚的可以找相关客服询问，（ps客服和客服也不一样，有的一问三不知，有的还是有点东西的）。侵权被投诉，是现在很多人已经处理过的问题，但是建议做产品之前提前去仔细调研前期的产品数据，其中就 应该包含是否侵权，侵权功能，图片，商标等等的，这些前期做好功课，其实某种程来说也是运营的必修课，关于这方面也有很多知识分享的帖子什麽的，动动小手就可以获得了。

刷单可以说除了自发货和跟卖，每个账号可能多多少少都会有一点，只是警告信，不管是不是群发，都注意一点总没有错的。一般建议收到邮件就停一下或者换别的店铺跟上去刷，灵活调整。刷单警告需要POA的，第一时间和账号团队沟通，了解具体问题，能问出来什麽就看个人的技巧了，第二就是整理思路，最好是可以找到具体问题出在哪里了，然后就是讲故事了，具体要怎么写，论坛里也有人分享，甭管现在用不用的到，一般我碰见不知道的东西，都会看一遍，有必要的会整理出来，总结成自己的笔记，以备不时之需。

店铺审核这类问题，每个账号的情况不一样，真的就拿真的，假的就想办法造假喽，找服务商的时候一般找权威一点的，很多价格也便宜，也可以提高你的通过率。
 
第四，其他问题。

原则上，处理所有问题的第一个反应，最好是自己动手去查，去看，去了解相似状况的一些帖子文章等等，自己查来的，永远会比你问别人来的更深刻，但是，如果手边有一个老运营，知晓万事，又善于答疑解惑那肯定必要的时候赶紧抱大腿了。有效的问题提出来，不光会有人回复，还会有很多人愿意一起探讨，围观，毕竟大家都是一路成长过来的。但是，提出无效问题，并且一味的依靠别人回复解决问题，这样其实很不可取，命运还是要掌握在自己手中嘛。前提是亚马逊没有抽风。
 
好了，加班结束，我主要想说有些问题问的 实在太水了，我是小辣鸡，但是，勤动手，勤看，准没错啦，溜了溜了。