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买家之声和退货看起来一切正常,但是总是不断的有1分的rating!写信给买家回复的也基本都是满意,但就是不给评价!

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买家之声和退货看起来一切正常,但是总是不断的有1分的rating!
然后写信给买家回复的也基本都是满意,
但就是不给评价!
遇到这种问题应该怎么办?
 
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1.首先查看一下1星rating的上评的频率。比如前1-3月每个月来一个一星,其他都是五星,最近这段时间持续性来一星,那么大概率被搞了或者货出了问题。
2.给买家写信后买家表示满意,可以在美国的早上或者吃晚饭的时间,点击请求评论,这样大概率会来好评。
3.如果被搞,其实非常的被动,只能S单,或者邀评。邀评的话,可以等待客户下单后过段时间去邀评价(比如4.15号邀请3.16-3.31号的订单,4.30邀请4.1-4.15的订单,依此类推,基本上能邀到好评)。
4.对于:”品质和同行比较起来没区别甚至好一点点,而且我送了品质比较好的礼品,同行基本上都没有,唯独我这边总是有,导致评分不断下滑“这一点,由于不了解产品的情况,不能给出建议。
5.给你点其他建议:刷评,邀评,新链接VINE合并变体拉评分和评论数量,楼主可以找个适合自己的方法。
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