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产品因为包装问题一批货去到亚马逊仓库已经破损,目前买家之声满意度极差。后续补货到此sku上listing会不会有没下架风险。创建新的变体合并能不能规避这个问题?

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产品因为包装问题一批货去到亚马逊仓库已经破损,目前买家之声满意度极差。
 
补货到此sku上listing会不会有没下架风险。创建新的变体合并能不能规避这个问题?
新的补货包装已经重新调整,有什么办法解决这个问题?
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首先,买家之声是针对单个变体的,创建变体不会改变你的链接买家之声表现,所以这个是行不通的。如果你旧的库存已经卖完了,但是链接并没有出现问题,那么新的库存发过去卖也问题不大,因为旧库存所导致的问题并没有让你的链接受到致命性打击,注意后续不要再出问题就好了。另外,在链接上做好提示,比如五点或者细节图,A+,QA等,让客人有心理准备,并提供满意的售后服务。
 
一般来说,即使买家之声差但没有人投诉你二手,瑕疵品等,链接还是会相对稳定的。如果你还有旧的库存存在顾虑的话,我建议你适当规避风险,以打折,促销等方式清了库存,降低客户不满意率,另外有必要的话新建跟卖sku发货,和旧的库存区分开来。个人看法,希望有用。

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首先,买家之声是针对单个变体的,创建变体不会改变你的链接买家之声表现,所以这个是行不通的。如果你旧的库存已经卖完了,但是链接并没有出现问题,那么新的库存发过去卖也问题不大,因为旧库存所导致的问题并没有让你的链接受到致命性打击,注意后续不要再出问题就好了。另外,在链接上做好提示,比如五点或者细节图,A+,QA等,让客人有心理准备,并提供满意的售后服务。
 
一般来说,即使买家之声差但没有人投诉你二手,瑕疵品等,链接还是会相对稳定的。如果你还有旧的库存存在顾虑的话,我建议你适当规避风险,以打折,促销等方式清了库存,降低客户不满意率,另外有必要的话新建跟卖sku发货,和旧的库存区分开来。个人看法,希望有用。
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