社区 发现 Amazon 紧急求助,品牌被恶心VC账号恶意串改,产...
紧急求助,品牌被恶心VC账号恶意串改,产品变不可售,无法编辑,客服无能,我该怎么办!
一个在美国亚马逊兢兢业业亏本干了好几年卑微卖家,最近一个清库的listing,突然发现品牌被恶意修改为一个完全不认识的品牌,之后listing无法编辑,变为不可售!点击编辑提示需要那个品牌的授权!
尝试过的办法:
通过不同的路径,品牌团队,物流团队,还提供了所有的资料,产品图片,中文,英文都开了,全部回复的都是一个意思:需要那个完全不认识的品牌授权,你说这不是扯淡嘛,还有的就是让我去举报,我举报了,然后就没有然后了!
发生的原因:
我自己是一个有品牌备案的,产品是我自己的,而且还带我自己的LOGO,你说这样还被搞,你说亚马逊是不是狗,可能是因为我清库做的奥特莱斯价格太低了,所以被搞了!
求助:
目前我通过不同的路径找了很多客服,都没用,开了半个月的case了,客服回答全是气死人不要命的那种,请问有谁遇到类似的情况,然后怎么解决的呢?
ps:不想用服务商解决,因为亏的裤子都没了!



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mysclw - 亚马逊运营,18年入坑
赞同来自: 小胖华人驿站 、 silvermaster 、 行走风雨中