社区 发现 Amazon 美国站我的一个品牌A,注册商标不成功,没...
美国站我的一个品牌A,注册商标不成功,没有备案,现在我品牌A的一个链接被恶意修改成了品牌B,品牌B是别人的,属于恶意修改。链接被恶意修改品牌之后,如何改回来?
我们尝试了如下方法都不行:
1.开case找客服,中英文都找过,客服都是回复权限在VC账户那里,说已经通知所有者那里。客服说他也查到了是被恶意修改,但目前没有办法改回来
2.找服务商通过VC改,说操作了但没有显示,撤回操作了。内部+技术改呢,说要有编辑权才能改,但我们现在已经没有编辑权了
这个链接我们以前想改为自己的其他品牌,都没能改成功,不知道为什么对方一改就能改成功了,对方的品牌B是今年4月份注册下来的,他的链接都是跟卖。
服务商和客服都说我们以前的品牌没有备案,所以他们通过A+B再一点点删除掉A是可以的。但是现在对方是有品牌备案,我们的几率就低了很多。
客服是说去投诉,然后相关部门会调查这个品牌的篡改历史,我们提交资料可能可以改。但服务商说投诉没有用,亚马逊不管
现在我们没有了编辑权,还有很多货在里面,担心过一阵子连跟卖都无法跟卖了。
最近才发现这个链接的,用其他站点的链接打开,例如德国,英国,法国,品牌还是A,有一些自发货的
我有其他的品牌,但不知道如何使用什么brand gating,零计划之类的。
问题如下:
1,在这个情况下,如何改回来这个链接的品牌,有什么好的办法?
2、现阶段有什么好的修改品牌的方法,如果救回来,我也可以改回我自己有备案的品牌。
2,如何有效反击对方
想到的办法有:
TM标有什么可以赶跟卖的方法吗?我打算注册A品牌,拿到受理书之后,去TM标备案?
拿到恶搞报告,去投诉对方的VC账号
8 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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总的思路,我觉不应该去改品牌,而是应该申请恢复原先的品牌
如果原先的品牌是没有注册的,就尽量去注册,tm标也对恢复有帮助
另外可以去定位下你自己链接的操作记录,看下到底是谁恶搞你
找到恶搞你的人,反击手段就太多了。独立站版权投诉,恶搞品牌,添加敏感词,专利投诉,刷单等等
如果还有不清楚,可以找我沟通。
申诉肯定不能放弃,不管效果如何。
可以将如下资料整理好,发给亚马逊品牌团队邮箱brand-registry-service@amazon.com
详细说明链接被恶意篡改,对客户及卖家都非常不利。下面详细列举证据,如下:
1.自有品牌的话提供商标受理通知书,注册号。如果商标所有人与亚马逊店铺不一致的话,需要提供商标授权书。
2.品牌官网的链接 。这个在早期的备案是必须提供的,但是近几年备案流程简化,已经不是必须提供的资料了。但是在处理滥用的问题上,非常有效。
3.产品图片和包装图片,要求能够清晰展示logo 的实拍图。
4.真实的采购增值税发票。
5.之前链接的出单截图,证明链接的原有品牌信息。