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安全问题被下架,申诉提交了cpc,产品图片等信息给highrisk-childsafety@amazon.com,回复说此商品是亚马逊禁售商品,后来发现我们加了一个敏感词导致的,被错误认为是禁售商品了。如何申诉呢?

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安全问题被下架,申诉提交了cpc,产品图片等信息给highrisk-childsafety@amazon.com,以下为亚马逊的回复。
 
Greetings,

Please note that the provided ASIN cannot be approved due to safety reasons.

As part of our ongoing efforts to provide the best possible customer experience, Amazon is implementing listing restrictions for Elephant Sleep  Pillows. You will no longer be able to sell these products and your listings will be removed. We are not accepting applications to sell these products.

We appreciate your cooperation and thank you for selling on Amazon.
 
说此商品是亚马逊禁售商品,这才发现标题里可能出现了pillow这个词导致了被错误判定为禁售商品了。请问有没有遇到类似情况的小伙伴呢?现在产品被下架状态,想修改标题后再次申诉,但用了模板和后台修改,标题都无法修改成成功。
 
问题1:如何修改标题将敏感词去除呢?
 
问题2:修改好后如何申诉呢?
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检测13660011103 - ISO17025+CPSC资质实验室,UL,FCC,FDA,HRIPT,BCOP,CPC,SDS,CE等检测认证

赞同来自: yzzjjudy

找个COC证书模板把信息套进去跟测试报告一起提交,已私发你了,祝顺利哈

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