收到亚马逊违规变体警告了怎么办?申诉的时候以什么样的思路去写呢?
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请看一下邮件:
以上收到的邮件就是:违规变体警告
什么是违规变体:亚马逊的商品变体是一种将多个商品组合在一起的方式,以便更好地展示和销售相关商品。但是,如果卖家在创建商品变体时违反了亚马逊的规定,例如:将不相关的商品组合在一起、将错误的商品属性添加到商品变体中、将错误的商品标题或描述添加到商品变体中等等,就会导致商品变体被警告或下架!
导致变体违规的原因?
1、违规合并变体:合并变体可以增加评论,僵尸链接、翻新listing等违规变体操作升级到不是同类产品或者不符合变体要求的链接也被判违规
2、违规拆分变体:违规拆分变体就是将一个完整的商品拆分成多个单独的商品。亚马逊平台规定,相同的商品只能在一个变体组中,不能重复创建变体组。如果卖家违反了这个规定,将被视为违规操作!
3、错误使用变体:这个就是指卖家在创建变体组时,将不同的商品作为变体放在同一个变体组中,或者将相同的商品在不同的变体组中重复创建!
4、重复创建变体:这个就是指卖家在亚马逊平台上将相同的商品创建成多个变体组。例如:同一款商品可能有不同的颜色和尺寸,如果卖家将这些颜色和尺寸分别创建成不同的变体组,就会造成重复创建变体的现象。
遇到亚马逊违规变体警告该怎么去处理呢?
1. 审查自己的商品信息:检查商品信息是否符合亚马逊的规定,包括标题、描述、图片等。确保没有违反任何法规或政策,特别是关于变体的规定。
2. 联系卖家支持:如果对自己的商品信息有任何疑问或不确定,可以联系亚马逊的卖家支持寻求帮助。他们可以提供详细的指导,帮助您了解亚马逊的规定并解决您的问题。
3. 修改违规信息:如果发现有任何违规的信息,应尽快进行修改。确保在变体中正确地呈现所有必要的信息,以符合亚马逊的要求。
4. 提交申诉:如果您认为自己的商品信息被错误地标记为违规,可以向亚马逊提交申诉。在申诉中,提供有关自己商品的详细信息,解释为什么认为自己的商品没有违反任何规定,并提供任何支持您申诉的证据。
5. 等待审核:提交申诉后,等待亚马逊的审核结果。通常,亚马逊会在几个工作日内回复您的申诉。如果您的申诉被接受,您的商品将重新上线。
总之,当遇到亚马逊违规变体警告时,应尽快采取措施解决问题。
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