FBA货件差异如何申述索赔?如何索赔FBA货件差异,如果货值低数量少,是否提交购买证明或者签收单就行,签收单是找货代要是么,如果时间久(到达2个月以上)还能要到签收单么?

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各位大佬好,小白入行一年,前半年还好,最近几个月货件接收总是时不时少个2,3件,货值不高,一开始想着提交货件差异还要自己搞发票做费时费力,但是最近几乎每单货件都少几个,感觉还是要赔偿,毕竟积少成多。

想请教下如何索赔FBA货件差异,如果货值低数量少,是否提交购买证明或者签收单就行,签收单是找货代要是么,如果时间久(到达2个月以上)还能要到签收单么?

购买证明/发票 据说需要做出来打印出来盖章,没有做过这类,能否提供下模板,非常感谢!

如果以后发的是货值高的或者丢的数量很多,是否需要提供更多的证据,可以说下需要的各类资料和他们的来源么,万分感谢!
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Livia77 - 地球很小,世界很大

赞同来自: 小飞侠 15070906251

1.签收单是需要找货代索取。货送到亚马逊之后可以尽快找货代要签收单存着,以便后期有需求的时候可以提交。
2.以前用手制发票就可以很容易可以申诉,但是现在已经不行了,目前建议使用出库单+签收单。(发票和出库单模版见附件)
一般货件完成上架之后,都会有一个可以提交货件调查的时间(如下图),需要等待时间之后才能提交调查。
https://assert.wearesellers.com/answer/20220626/09d89eed9d4713484e43689b1218153b.png
可以提交调查的时间到了之后,点击进行货件调查,然后提交签收单和出库单即可。
如果工厂自身出库有出库单或者是发票,也可以一并提供即可。
 
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