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亚马逊货件1月18号显示签收,2月19号显示已登记,直到现在还没有接收任何产品,(IND9仓),能够向亚马逊索赔么?

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群里的各位大佬,我这边有一票从海外仓补货到亚马逊IND9仓库的,1月12号创建的货件,发的是UPS,1月18号显示签收,2月19号货件状态为已登记,直到今天3月29号该票件还是一直没有接收,因为没有接收,所以货件的后台也一直没有调查时间,我们开了十几个case,基本都是同样的回复,说我这个票件是正常的状态,让我们耐心等待等等话语。 现在增值税发票和UPS的签收证明都也已经准备好了,这种情况能够向亚马逊索赔么?能索赔成功么?
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我是LAS1仓库,3月27卡车派送进去的,有POD签收单,但迟迟不上架,要断货了怎么办,联系的哪一块的客服还能说让专门团队调查? 发了N多CASE提供了POD,都是模版回复一样要我等待无法查。。

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