所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

大家有没有遇到过产品库存在DTM1, STR1这两个仓库,库存是可售的,但链接不可售。有的客服说DTMI 是中转仓,亚马逊不处理订单发货,有的客服说 DTMI 仓库是正常的,但无法查询到这个仓库是否能处理订单……

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事因:产品计划在DTM2,发货到亚马逊后,库存在DTMI接收了,库存是没有问题的,产品是可售的,但链接是“不可售缺货”状态。
已采取的措施:

1. 多次用加载工具删除链接,等待24小时后上新,链接还是“不可售缺货”;
2. 开case问客服,客服说提交专业团队调查,现在还是在调查中,大半个月了还没有回复;
3. 有的客服说DTMI 是中转仓,亚马逊不处理订单发货,故链接是“不可售缺货”;
4. 有的客服说 DTMI 仓库是正常的,但无法查询到这个仓库是否能处理订单;
 
求助:
请问大家有没有遇到过库存在DTM1, STR1这两个仓库,但链接是“不可售缺货”状态的,大家是怎么解决的。
 
 
 
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卖家七哥 - 卖家七哥

赞同来自: lxxliz 芭蕉公主

1.物流,仓库信息的一定要多开几个case,要确定DTM1, STR1这两个仓是不是不处理订单,如果是的可以向亚马逊申请移仓;             2.如果这两个仓库是正常可以出单的,楼主可以排查产品链接问题.后台或是模板刷新.                                                                       3.可以查看一下是否有绩效通知,再者查看一下买家之声.有没有质量问题的,恢复的方法可以通过将链接转换为FBM模式后再将链接转换为FBA模式,这样主要是要让亚马逊系统识别到你已经对链接进行优化,从而达到重新发布的作用!                                              4.新手卖家经常遇到:产品成功上架后,在前台搜索,显示的却是不可售状态。其实这种状态的主要原因是自己的“发售日期”的设置问题,只要把发售日期往前调整一下就可以了。直接在卖家后台的产品编辑页面编辑下“launch date”,就过了这个设置的日期,就能在亚马逊前台搜索到了,然后再设置一下“Release Date”,过了这个日期后,卖家就可以进行购买了,也就是可以显示在售了。     5.亚马逊上,很多类目是不对第三方卖家开放的,这样的类目,普通卖家必然是没办法去做的。这些类目一般都是跟人身安全或者人体健康息息相关,所以你想要售卖这些产品的前提就是必须要通过平台的类目审核。很多的类目审核不是事前审核,很多的审核是在产品上线后才会触发,所以当你的产品在遭遇审核时,你的listing必然就会是不可售的状态。

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