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产品可售,但是状态是不可售(缺货),尝试移除,弃置,多渠道发送都失败,怎么解决?

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问题描述:(英国站点)
1.曾经开过CASE问过客服,客服说我的这批货在存放在英国的一个第三方仓库 PUKG第三方仓库。
 
客服原话: 您这个商品的库存是存放在英国的一个第三方仓库 PUKG,这个仓库确实配送订单是有局限性的,所以您的这些情况是由于这个仓库无法配送多渠道,而其他可配送的仓库又没有库存导致的哈。也就是刚刚给您的系统提示里面的“存在商品缺货”这个情况。


2.这批货的ASIN曾经被删除了,这个ASIN在以前的时候,可售,非可售,预约,都是0库存,所以才敢删除的。后来因为一直被扣长期仓储费,问了客服原因后,才知道是这个ASIN导致的,我们就恢复了这个ASIN链接,然后这批货陆续上架了,但是又无法售卖。

3.这批货可售,但是状态是不可售(缺货),尝试多次移除,弃置,多渠道发送都失败,开过很多次客服CASE,中国,英国CASE都说无法帮我们弃置或者移走,只能自己移走,但是我们不管咋尝试,最后都是以系统自动取消移走(取消弃置)结束。
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