社区 发现 Amazon 欧洲德国站不可售库存被系统创建了自动清库...
欧洲德国站不可售库存被系统创建了自动清库订单。通过快递了几台商品入库,链接已经正常上架了,并且前台也显示出购物车了。可是最先入库的那批货到现在还是不可售的状态
然后:正当我们在讨论是否因为这个问题,仓库才不给上架的时候,系统自动创建了一个清库订单。并且最坑的是,一部分被判定为【瑕疵品】的商品被系统自动取消了订单,而被判定为【分销商损坏】的商品无法取消订单!!!
目前:我们通过快递了几台商品入库,链接已经正常上架了,并且前台也显示出购物车了。可是最先入库的那批货到现在还是不可售的状态。
请问:1.怎么办才能够取消清库订单?
2.到底该如何操作才能将不可售库存恢复到可售状态呢?
3 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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1. 你的产品上的ce标识,欧代英代是否有正确?这是目前欧洲站被判有缺陷的最大可能性
2. 头程配送真的把产品弄坏了,这个可能性比较低。
请问:1.怎么办才能够取消清库订单?
答:你要确认自己店铺的自动移除的设置是多久。如果亚马逊是在超过你设置自动移除不可售商品的时间外创建的清库订单。
那就是亚马逊合理合规的,如果不是可以申请赔偿。
2.到底该如何操作才能将不可售库存恢复到可售状态呢?
答:既然你第二次可以入仓上架的,那第一批和第二批有区别吗?
这类除了通过亚马逊调查重新上架之外,只能移仓重新入库。