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收到亚马逊账户政策警告,将商品详情页面更改为与发布的原始商品不同,求指点这个问题出现的具体原因,还有申诉要怎么写比较好

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日本站说我修改了一个ASIN的品牌和商品,但是我从来没有这个操作,并且邮件中的ASIN并不是我的,有没有可能是我上传产品使用的UPC已经被使用了,所以造成我修改了其他的ASIN。

业务报告里面显示可以申诉,需要写出现问题的原因,整改措施这些,求各位大佬指点,我这个问题出现的具体原因,还有申诉要怎么写比较好,非常感谢

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11月18日更新
看到了各位大佬的留言,开了几个case
部分客服回复:你自己的原因,你要仔细检查什么的
部分客服回复:我们查找了这个ASIN,确实不是你销售的商品,可能是系统出错,等几天看看
 
我准备先等几天看看情况,如果没有消除,再开case准备申诉
 
感谢大家的帮助
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这类问题最近遇到很多,应该也是一个批量处理的行为,建议开case和客服沟通,找到问题出现的根本点,然后根绝这个根本点,写一个行动计划书提交给亚马逊。

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