变体被拆,账号变黄,第一次申述不过,有没有办法查到原因呢? (招商经理查不到),如何再次申述呢?第二次申述的内容要怎么写才能过呢?我要怎么样才能创建一个比较合规的变体,不会让亚马逊拆掉呢?

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我用新链接合并了老款有评的链接,变体主题为颜色,颜色为黑色,白色,粉色,由于新老链接,主图和副图都差异很大,配件也不一致。

近期被警告了变体不正确,账号状态变成了存在风险(黄色),于是我尽快进行了第一次申述(中文)
1-承认错误:说我自己把有配件和没配件的产品放在一个父体,是违规的。(虽然产品差不多,但是除了配件不一样以外,主图和其他图片在不同变体间也差异很大,不过这点我没有和亚马逊说明)
2- 我采取了什么措施修正,
3-以及采取了什么措施预防。
 
已经承认错误了,但还是被拒绝了。亚马逊拒绝的邮件 和亚马逊关于变体不正确的警告在最下方

请问
1-请问有没有办法查到原因呢? (有问过招商经理查,但是她查不到)
2-第二次申述的内容要怎么写才能过呢?
3-我要怎么样才能创建一个比较合规的变体,不会让亚马逊拆掉呢?

亚马逊拒绝的邮件: 
【我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们移除您账户中的变体警告。要移除该警告,请发送以下信息: 
-- 导致违反政策的根本原因。
-- 您为解决违反政策的问题所采取的措施。 
-- 您为杜绝今后出现此类违规行为所采取的措施。 
如果您与第三方合作操纵销售情况并违反相关政策,则必须提供以下信息:
-- 与此活动中涉及的第三方进行的所有书面通信内容的副本。 
-- 向此活动中涉及的所有第三方所支付款项的证据。 
-- 对您是如何了解到这些第三方以及双方开展活动的方式的描述。 
-- 至少提供以下内容中的两项:涉及的所有第三方的名称、实际地址、电话号码、网站、微信或 Facebook 账号或者电子邮件地址。】


亚马逊关于变体不正确的警告:
我们检测到您存在违反政策的行为,这会对您的账户状况产生影响。如果不解决此问题,这可能会导致您的账户被停用。

为什么会发生这种情况?
您创建了一个或多个 ASIN 变体,这违反了我们的 ASIN 创建政策。销售伙伴不得:
-- 更改商品详情页面(父商品或子商品),导致其与最初发布的商品存在重大差异。
-- 更改父商品的详情页面,导致其与子商品不符。
-- 添加并非父商品的真正变体的错误子商品变体。
-- 向现有的父商品添加并非制造商生产的多件装变体。

以下是您的不符合此政策的商品示例:
-------------------------------------
移除的商品
-------------------------------------
父 ASIN:BXXX
移除的 ASIN:BXXXX BXXXX BXXXX BXXXX BXXXX 
无效的变体类型:Inconsistent Child Variation
已邀请:

SilentAlice - 为孩子挣点猫条

赞同来自: JimmyPlus 听我说蟹蟹你

一般申诉机会其实差不多只有3次。但是我记得这个违规变体第一次只是警告,账号变黄不会出现什么大问题,很多人说不想回复反正链接可以正常销售,不知道你的是不是还是正常链接,但是既然出现在绩效页面是亚马逊给了你时间申诉,还是要申诉的。
 
首先,准备工作:
1.申诉素材:你转英文模式要把他给你发的那几个亚马逊变体合规政策页面还有合规创建Asin的页面打开,里面很多政策后面你可以直接引用到,来表示你是有认真了解他们的官网政策的。
2.大纲:就是审题,给你那堆回复最重要的是这段,先要仔仔细细审题为啥不通过。
“亚马逊拒绝的邮件: 
【我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们移除您账户中的变体警告。要移除该警告,请发送以下信息: 
-- 导致违反政策的根本原因。
-- 您为解决违反政策的问题所采取的措施。 
-- 您为杜绝今后出现此类违规行为所采取的措施。 ”

没有通过的原因就是,1.导致违反政策的根本原因(要回去看看第一条里面的那几个链接,亚马逊官方政策,要带进去写的时候);2.措施:再写详细一点,开会啥的,另外还可以在根本原因里面说是新员工失误,这里措施就补进去说对新员工进行培训,对老员工重新加强培训;3.未来的策略:就是一些基础的培训,你可以说以后对新员工都进行培训,隔一个月培训一次这种。

90%能过的模板思路:
邮件开头感谢指出错误,然后认错+反省违反了亚马逊的商品评论政策,我们已经深刻学习了亚马逊的政策,并保证未来不会再犯了,接下来是我们的POA,最后一部分可以加上,你们在亚马逊上是多少年的卖家,很珍惜在平台上销售的机会,感谢亚马逊,希望未来还可以再给机会继续合作,换成你是经理要赚钱,又有个人认真认错,还说珍惜你给的机会,肯定不会放过这个好机会继续合作,这样通过率就很高了。
POA的几个框架
-错在哪里:描述为什么会合并违规变体,具体是怎么违规的,就是你合并了非单一变量变体所以违规了。
-Root Cause:找出事情的错误原因,新员工啥的,然后主管没有及时培训,
-how to solve:开会培训,规则打印出来,然后进行考核;
-prevent:检查店铺所有变体关系确保没有违规,以后会对新员工有什么样的培训并且考核,确保在未来他们深刻熟悉亚马逊的各项政策如1234...
-summarize:反省自己的错误,保证以后遵守亚马逊的政策,深刻地意识到了错误,很珍惜在亚马逊上的销售机会,希望亚马逊能再给一次机会。 
希望对你有帮助,然后有的时候第一次不过,是因为太简短了,还有就是运气问题。你这个就是要审题,再延展一点,更诚恳一点,一般没太大问题。

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一般申诉机会其实差不多只有3次。但是我记得这个违规变体第一次只是警告,账号变黄不会出现什么大问题,很多人说不想回复反正链接可以正常销售,不知道你的是不是还是正常链接,但是既然出现在绩效页面是亚马逊给了你时间申诉,还是要申诉的。
 
首先,准备工作:
1.申诉素材:你转英文模式要把他给你发的那几个亚马逊变体合规政策页面还有合规创建Asin的页面打开,里面很多政策后面你可以直接引用到,来表示你是有认真了解他们的官网政策的。
2.大纲:就是审题,给你那堆回复最重要的是这段,先要仔仔细细审题为啥不通过。
“亚马逊拒绝的邮件: 
【我们收到了您提交的信息,但目前这些信息不足以让我们移除您账户中的变体警告。要移除该警告,请发送以下信息: 
-- 导致违反政策的根本原因。
-- 您为解决违反政策的问题所采取的措施。 
-- 您为杜绝今后出现此类违规行为所采取的措施。 ”

没有通过的原因就是,1.导致违反政策的根本原因(要回去看看第一条里面的那几个链接,亚马逊官方政策,要带进去写的时候);2.措施:再写详细一点,开会啥的,另外还可以在根本原因里面说是新员工失误,这里措施就补进去说对新员工进行培训,对老员工重新加强培训;3.未来的策略:就是一些基础的培训,你可以说以后对新员工都进行培训,隔一个月培训一次这种。

90%能过的模板思路:
邮件开头感谢指出错误,然后认错+反省违反了亚马逊的商品评论政策,我们已经深刻学习了亚马逊的政策,并保证未来不会再犯了,接下来是我们的POA,最后一部分可以加上,你们在亚马逊上是多少年的卖家,很珍惜在平台上销售的机会,感谢亚马逊,希望未来还可以再给机会继续合作,换成你是经理要赚钱,又有个人认真认错,还说珍惜你给的机会,肯定不会放过这个好机会继续合作,这样通过率就很高了。
POA的几个框架
-错在哪里:描述为什么会合并违规变体,具体是怎么违规的,就是你合并了非单一变量变体所以违规了。
-Root Cause:找出事情的错误原因,新员工啥的,然后主管没有及时培训,
-how to solve:开会培训,规则打印出来,然后进行考核;
-prevent:检查店铺所有变体关系确保没有违规,以后会对新员工有什么样的培训并且考核,确保在未来他们深刻熟悉亚马逊的各项政策如1234...
-summarize:反省自己的错误,保证以后遵守亚马逊的政策,深刻地意识到了错误,很珍惜在亚马逊上的销售机会,希望亚马逊能再给一次机会。 
希望对你有帮助,然后有的时候第一次不过,是因为太简短了,还有就是运气问题。你这个就是要审题,再延展一点,更诚恳一点,一般没太大问题。

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