社区 发现 Amazon 投诉侵权,亚马逊说已经删了对方,但实际没...
投诉侵权,亚马逊说已经删了对方,但实际没删,原先的投诉状态变为了“Not accepted”,A被恢复了。我在升级的那个case里反复发了10多封邮件,每次都是说已经删了,有谁遇到过吗?
2、亚马逊同意了我的投诉,删除了A。
3、过了几天,原先的投诉状态变为了“Not accepted”,A被恢复了。
4、我在品牌备案那升级原先的投诉。都能收到这样的答复“Thank you for submitting your notice of infringement. The content that you reported as infringing your intellectual property has already been removed from Amazon.fr.
ASIN: A
Complaint ID: xxxxxxxxx” 但亚马逊实际没删。
5、我在升级的那个case里反复发了10多封邮件,发了A的链接,截图,告诉他A还在。他每次都是说已经删了。偶尔会回复个前台的投诉链接给我。
请问,有谁遇到过吗?有什么办法吗?
7 个回复
风中的纸屑1513 - 未觉池塘春草梦 阶前梧叶已秋声
赞同来自: 剥个松子吃 、 80后IT男人
到此,这个投诉已经算结束了。因为你提供的版权对方已经给出了合理的解释。类似于现实中你说对方打你(投诉),然后警察抓人(执行删除),随后开始调查,对方提供了一些证据(申诉),警察认定对方没有打你,你还一直找警察处理这肯定行不通了。
如果你开CASE亚马逊不给你处理,他们内部就认为你的这个投诉是无效的了。如果对方确实侵犯了你的版权,那么重新开投诉就好了,又开始一个新的循环,就看对方能不能再次申诉成功了。不要恶意投诉,会导致版权失效而且帐号可能会收到警告-Act Fair:Not attempt to damage or abuse another Seller, their listings or ratings
仔细想了下,补充一点:建议你去看下对方账户,是申诉回来的,还是通过虚假撤诉回来的。然后再对症下药。