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版权侵权链接被下架,申诉按反通知流程走,收到回复等10个工作日才会审查,在这期间保存这条LISTING不活动状态,现在已经10个工作日了,还是没有恢复这个链接的销售权,接下来该如何申诉?

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版权侵权链接被下架,申诉按反通知流程走,因为开了好多CASE问到底哪里版权侵权,客服都说找不到,具体不知道哪里出了问题,所以第一次按错误移除提交的申诉,绩效团队就回复按反通知流程走,需要等待10个工作日后对方没有任何动作后,才重新对链接审查,然后我提交了产品原图设计图,之前链接是变狗状态,提交了原图设计图一些资料后,绩效部门回复了一个邮件,大概意思是接受我的申诉,是他们太谨慎什么的,链接没有变狗了,但是产品还是不能编辑,不能销售,再次从申诉入口进去问了绩效部门,回复等10个工作日后,才会对LISTING重新审查,在这期间保存这条LISTING不活动状态,现在已经10个工作日了,还是没有恢复这个链接的编辑权,接下来该如何申诉?

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尊舟跨境-Gary - 疑难解惑v:t19850600025

赞同来自: 20210928

从你的描述信息来看是触发了版权侵权导致链接下架问题,本身属于链接侵权类型(版权、商标、假冒、专利),不属于难度性问题,但由于近期美国站对于版权侵权申诉入口与页面进行了部分调整,所以处理起来具有一定的特殊性;
这边回复一下你的相关问题:
①首先,卖家支持团队的权限仅限对于已经在后台进行标记的asin查询到相关侵权内容,也就是亚马逊后台如果没有标记具体侵权内容,卖家支持团队是没有权限查询的,所以当然询问无果,但是对于版权侵权来说,一般包含图片、文案、包装范畴,并且百分之八十到九十都是图片的问题,所以即便没有查询结果,实际上你也可以大概判断问题范围;
②在你提交相关材料,收到绩效回复并且告知你收到相关提交信息并且恢复asin的话,已经代表对于版权侵权导致链接下架该问题的申诉成功,如果长时间内asin依然还是无法上架,建议你开下case确认下该条链接是否被热销品标记,链接侵权问题申诉成功后由小概率会被亚马逊后台标记热销品,进入审核待审阶段,只有审核结束后才会开放销售批准入口;
综上所述,根据你的case来看,版权侵权导致链接下架的问题已经申诉成功,但有后续被标记热销品的可能性,建议还是开下case确认一下,如果没有被热销品标记的话只需要等待亚马逊后续给你恢复编辑权重新上架即可;
 

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从你的描述信息来看是触发了版权侵权导致链接下架问题,本身属于链接侵权类型(版权、商标、假冒、专利),不属于难度性问题,但由于近期美国站对于版权侵权申诉入口与页面进行了部分调整,所以处理起来具有一定的特殊性;
这边回复一下你的相关问题:
①首先,卖家支持团队的权限仅限对于已经在后台进行标记的asin查询到相关侵权内容,也就是亚马逊后台如果没有标记具体侵权内容,卖家支持团队是没有权限查询的,所以当然询问无果,但是对于版权侵权来说,一般包含图片、文案、包装范畴,并且百分之八十到九十都是图片的问题,所以即便没有查询结果,实际上你也可以大概判断问题范围;
②在你提交相关材料,收到绩效回复并且告知你收到相关提交信息并且恢复asin的话,已经代表对于版权侵权导致链接下架该问题的申诉成功,如果长时间内asin依然还是无法上架,建议你开下case确认下该条链接是否被热销品标记,链接侵权问题申诉成功后由小概率会被亚马逊后台标记热销品,进入审核待审阶段,只有审核结束后才会开放销售批准入口;
综上所述,根据你的case来看,版权侵权导致链接下架的问题已经申诉成功,但有后续被标记热销品的可能性,建议还是开下case确认一下,如果没有被热销品标记的话只需要等待亚马逊后续给你恢复编辑权重新上架即可;
 

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