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德国站热卖两年的产品突然被安全审核,没有任何邮件和CASE, 求助成功申诉经验同行帮忙!

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1,没有任何邮件和通知,热卖产品突然显示页面被删除,账户状况里面显示商品安全问题违规,有申诉入口
2, 产品是干花类产品,漂白过,平时包装比较紧,放久了买家收到后有的会有刺鼻的气味,估计这个是造成审核主要原因,但是卖两年了,之前也有类似差评,现在突然被审核有点懵逼。
3,发生问题后第一时间联系了工厂,运气好的是工厂不久之前说是国外客户指定做了一份检测报告,证明无毒无害,报告已经给到我
4,开case联系了客服,客服查询系统显示:Reason for removal:  Removed for compliance reasons
Required for Reinstatement in EU:
a, Images of the product from all sides. Safety Warnings must be clearly visible;
b, A copy of the user manual
c, Any Applicable Test reports relating to the safety of the product.
 
现在问题是应该从误杀的角度 去申诉还是说承认产品有问题去申诉
还有需要详细提供什么资料,请有成功经验的同行帮忙,申诉通过定当登门拜谢,这个产品有几千评价,丢了实在可惜。
 
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