大家好，
 
我们德国站有两个ASIN因为能效标签问题被下架了，是灯具类目的。
 
ASIN 1:  今年6月份被下架，然后我们就上传了新的能效标图片和商品表格图片，开始的时候格式没传对，后面按照格式上传上去了，后台图片编辑那里也能看到图片的更新，只是链接编辑那里不显示这两个DEEE和DEPF的图片，不过开了很多CASE问客服，确认这两张图片是有的，可是德国那边这个申诉的CASE一直没有回复，都几个月了，真是服了，CASE也开了很多去催。说是要内部团队处理。。邮件里提到的那个邮箱，根本发不进去邮件。。只能等这些CASE的内部团队回复。
 
ASIN 2： 今天被下架的，可是我们明明按照要求，上传了新的能效标图片和表格图片啊，前台也有更新过来的，前台都显示了，今天突然邮件通知被下架，说是因为能效标图片问题，和ASIN1一样。真不知道问题出在哪里。。难道是因为链接编辑那里没有显示图片吗？可是图片编辑器那里有显示啊，前台也有显示啊？真不明白了。
 
这两个ASIN是卖得最好的两个了，库存还有很多呢，最近被整得崩溃了要。大家有遇到相同问题的吗，怎么解决的啊？是否还需要其他的资料呢，客服都没有告诉我们呢，请求大家帮帮忙啊，谢谢了。
-------------------------------------
ASIN 2 在8.30日申诉回来了。ASIN 1终于在今天(9月6日)申诉回来了，不容易，历经两个半月了。
谢谢大家的帮忙。