社区 发现 Amazon 美国站自发货订单退款操作页面更新,现在怎...
美国站自发货订单退款操作页面更新,现在怎么给客户“部分退款”?
需要给客户退部分金额作为折扣补偿,但是新的退款页面没有这个功能了
现在除了全额退款只能给客户多退20美元
如果要给客户退超过20美元的退款怎么操作
祝小伙伴们今天都爆单!!!
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6 个回复
尚春陈 - 2020年11月底入行亚马逊,一直在努力
赞同来自: fivenergy0702
今天我在美国站后台发现一个新的退款选项——"发放部分退款"
这次的更新,使退款简单了许多。
大致步骤
一、打开“订单退款”界面
二、点击“发放部分退款”并弹出“发放部分退款”界面
三、选择“退款原因”,并填写“部分退款金额”
四、点击“保存”按钮
五、点击“提交退款“按钮
退款完成
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具体步骤
一、打开“订单退款”界面
二、点击“发放部分退款”,并弹出“发放部分退款”界面
三、选择“退款原因”,并填写“部分退款金额”
退款原因:退款原因可以选择以下任意一个
部分退款最高金额:部分退款最高金额为商品总金额的50%
四、点击“保存”按钮
这里我们选择退款原因为“价格匹配”,发放部分退款金额为总金额的一半,即“23.49”
填写的退款金额超过23.49会报错。
五、点击”提交退款”
此时,之前的”退款原因“无法选择了
点击”提交退款“
自动跳转到如下界面,退款成功
(完)