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美国站我一直都是用中文开case联系的客服,还能搞中文的聊天窗口,怎么今天突然就不能了,我英文不好啊

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各位亲亲,美国站我一直都是用中文开case联系的客服,还能搞中文的聊天窗口,怎么今天突然就不能了,今天怎么都消失了,现在后台开case选择语音那一栏 都没有中文这个选项了,好可怕啊,全部都用英文邮件联系 或者电话联系,可是我的英文不咋地啊。。。
 
有相同遭遇的老铁吗?能否帮忙指教下怎么回事呢
 
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互帮互助,右键翻译,是在不行ctrl+c  ctrl+v
再烂的语法,客服还是都能看得懂的
而且每个客服的权限不一样,中国客服的权限低于国外客服,建议有急的case或者重要的case,通过英文case开。
不同的case节点的客服权限也不一样,我喜欢开税费tax的,感觉最牛
附赠英语翻译小能手
https://translate.google.cn/
P.S.: 没威望值,发不了帖很难受,希望大家献出一份爱心,代表一份同情,帮我点个赞!

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