2025年12月21日，亚马逊店铺被锁。我们已发现您近期订单中存在异常付款行为，已暂时冻结您的账户。届时您将无法使用该账户或与之相关的其他服务，所有交易亦将悉数取消。

我立刻登陆了亚马逊平台，提交了资料，随后一直在审核中，没有任何消息。

我联系了十多个case，都是一次性的，无法回复。
case的回复有以下几种：
1. 您的付款方式有问题，需要您修改。
2. 我需要您回复以下问题（Q1、Q2、Q3、Q4），可以通过邮件回复给我们。我发邮件回复后就立刻收到。对不起，这个地址无法接收邮件。
3. 我们了解您的问题，您可以回复该case的问题，caseIDXXXXX。
4. 我们了解您的问题，您可以点击下面的链接提交问题。点击后就会打开登录亚马逊的页面。
......
我想问候一下亚马逊的case；如果我能登录亚马逊的后台，我还来找你们干什么？真的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，都是问候语，不带脏字。

在最新的一份case回复中，经过仔细审查，我们确定阻止您登录Seller Central帐户的问题与您的亚马逊消费者帐户有关。

我不清楚这个问题应该怎么办？
求各位大佬，帮助一下，我真的不知道该怎么办了。我没有进行任何的违规操作，正常的BM卖家，出单发货这样的。
恳请各位大佬多多留意，拜托了。

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