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想关闭澳大利亚站点,结果北美也提示要被关闭了,有遇到这种事情的大佬吗?像这种情况,有办法把美国站救回来吗?多谢了!

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最近听说很多同行,没做的站点,如澳大利亚、日本、墨西哥,来了二审,影响到了美国。
 
于是刚刚准备把澳大利亚站点关闭。登录澳大利亚站点后,关闭时候选择的是”关闭联合账户中的其中一个账户“,即澳大利亚站点。
 
不过很快,系统显示“ 我们已收到您关闭其中一个商城账户的请求。很抱歉,关闭账户会同时关闭所有商城中的账户。如果您不想继续在其中一个商城中销售商品,可以选择将账户设为休假状态。有关更多信息,请参阅帮助页面:https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/200135620。
 
顿时就懵逼了,这样下去的话会把我的美国站点也关闭,但我美国站点还有很多货物…
后面在美国站开case(澳大利亚站点我这个店铺无人工客服联系,不知道其他人的是怎样),客服说我的 美国站跟澳大利亚是连在一起的,关一个会关闭所有的…然后也说,给绩效团队发邮件也没用,seller-performance@amazon.com这个邮箱很早之前就没用了。
 
有遇到这种事情的大佬吗?像这种情况,有办法把美国站救回来吗?多谢了!!!
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先放心,美国这种情况是不会被关闭的
https://assert.wearesellers.com/answer/20230807/a87b1378d5ccdd45ed6d75e2f7d2a7f1.png
而且你遇到的客服可谓鬼话连篇,美国和澳大利亚不属于同商城,关闭澳大利亚根本不影响美国,我们全球站点的帐号,关闭了日本和澳大利亚,北美都好好的,已经一年了,另外https://sellercentral.amazon.c ... 99470 ,这个政策你去看,也说了关闭日本,澳大利亚,欧洲,是不影响美国的
 
你关闭的流程错了,不是选择的是”关闭联合账户中的其中一个账户,是直接选请求关闭账户,我们成功关过3个号的澳洲日本站点了
https://assert.wearesellers.com/answer/20230807/4e33bf91903fd9b6fae010063a7bc584.png
最后,你可以看下附件流程,学习关闭全球账号其他站点的操作

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