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亚马逊受限商品下架,是否还有概率恢复销售?
①处方药
②违禁药品(例如:可卡因或大麻)
③未经批准的药品
④枪支炸药
⑤弹药
⑥干扰设备
⑦电子烟
⑧激素类商品
⑨攻击性武器配件
⑩医疗设备
虚假宣传(例如:“可治愈癌症”)等等
因种类较多,亚马逊受限产品大类可分为有两种类型:
1. 擦边侵权或被恶意添加违禁词导致被查下架:
①可以编辑时,卖家要第一时间删除listing中的违禁词,确保标题、五点、描述及其他详情页的内容,不含有任何敏感词汇内容;
②不能编辑可以尝试联系客服修改,但大多数情况链接是无法恢复可售,但是可以了解下某些渠道的内部恢复(目前了解有这个渠道,且是真实的)
③执行以上操作后进入对应违规ASIN进行申诉(撰写poa申诉只能从误判角度解释说明)
2. 亚马逊“误判”:
卖家需要更改类目恢复链接在售,或者是上传相关亚马逊要求的资质和检测报告,等待亚马逊审核恢复链接可售。如果没有恢复,需要提供 ASIN 编码和详细的理由联系卖家支持以申请恢复。
二、申诉思路(擦边申诉思路)
①阐述产品是因为哪些导致违规行导致被判定成受限商品,且自己的产品与受限产品实际不一致。(已经按照上方措施修改链接受限部分,大多是详情页被扫)
②目前采取用于纠正、解决问题的行动;
③产品的具体说明,并提供充分的证据;(很重要,申诉需要附上产品六面图和产品说明书,围绕材料撰写)
④阐述未来为了规避违规将会采取的行为。
此为受限商品下架链接申诉思路,有些卖家朋友可能已经懂得这种申诉思路,且已经申诉成功,但是还是反复还是会遇到链接被下架、严重的很可能也被关店。
1、申诉成功又被下架:这种情况是你虽然以修改链接相关受限部分申诉成功,但是你后面销售的过程中又修改为原来的链接样式,那么此刻你的链接还是处于受限的范畴,被扫也是情理之中。
这种很多卖家不理解,为什么我申诉成功还是被扫。这种逻辑很简单就可以想明白,你修改了链接,链接没有受限的部分自然申诉成功,但是你后续修改回来了,那么开始被扫受限,你修改回来之后还是会被扫,因为你受限的产品或者详情页受限一直是存在的。
2、受限关店:之前有受限被下架的情况或者直接被扫关店。(概率原因,大多是之前就有受限绩效)
受限关店处理还是比较难的,关店类大多是已经是7-8成确认你真受限,明知亚马逊政策却一意孤行,进行销售。那么亚马逊对于这种行为也是严不姑息的,处理逻辑也是与文中受限链接被下架一样,有链接编辑权就可以尝试,但难度要比链接恢复要高的多。
遇到的朋友可以留言沟通下,看看大家的经验如何?
(本文为个人观点,如有不同观点,还请畅所欲言)












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