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成人用品被判为违反受限商品政策的行为,怎么有效申诉恢复链接?

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最近我这边有两个asin都是这个问题,其中一个是今天来到的
请问一下这个你们申诉是怎么申诉的,以及我们的到底是在哪里触发了违规词 还是五点标题以及主图有问题
该产品被发现违反了我们的成人用品发布政策。亚马逊政策禁止销售或发布此类产品。更多信息,请参阅以下页面:https://sellercentral.amazon.c ... en_US
我们暂时不清楚是哪个方面得问题 问case得不到答案 转团队也是
请教一下这个怎么申诉以及知道问题在哪里呢
1:这种违规的申诉方案有哪些?
2:这种是系统扫描的还是被人投诉?
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1.首先要自查,一般客服不会直接告诉你的,检查关键词,比如标题、五点描述、产品描述、ST搜索词,以及评论中是否存在如“sexy”“pleasure”“adult”等敏感词,或暗示性词汇(如“enhance intimacy”等),同时检查图片,检查主图、辅图是否暴露人体敏感部位,或呈现暗示性姿势(如内衣类产品过于强调曲线或使用模特挑逗动作)或者使用粉色、紫色等易被关联到成人用品的色调背景
找出之后,立马先删除敏感信息,然后进行申诉
同时收集下面的一些证据:
同类产品案例:在亚马逊前台搜索同类功能产品(例如:普通按摩器 vs. 成人用品),找出3-5个正常销售的ASIN链接,说明你的产品与其用途一致(例如:“用于肌肉放松,非情趣场景”)。
客户评论佐证:引用产品评论中强调普通用途的语句(如“缓解腰痛”“健身辅助工具”)。
产品功能文档:提供说明书、包装图,证明设计初衷是普通生活/医疗/健身用途

2.收集完证据之后,poa申诉思路采用误判角度,如下:
①首先明确诉求,请求移除“成人用品”标记,说明误判情况; ②澄清产品用途,详细描述真实使用场景(如“理疗器械”“美容工具”),避免笼统;③附上你收集的证据,附上同类ASIN链接、客户评论截图、产品说明书等;④强调已移除敏感内容并遵守政策
3.一般这种问题是系统AI识别到你的敏感元素的原因较多,恶意添加成人信息会存在,会相对前者较少
一般这种申诉通过自证普通用途”+“对标同类产品”的思路,描述清晰,就可以在1-2周左右通过
1.首先要自查,一般客服不会直接告诉你的,检查关键词,比如标题、五点描述、产品描述、ST搜索词,以及评论中是否存在如“sexy”“pleasure”“adult”等敏感词,或暗示性词汇(如“enhance intimacy”等),同时检查图片,检查主图、辅图是否暴露人体敏感部位,或呈现暗示性姿势(如内衣类产品过于强调曲线或使用模特挑逗动作)或者使用粉色、紫色等易被关联到成人用品的色调背景
找出之后,立马先删除敏感信息,然后进行申诉
同时收集下面的一些证据:
同类产品案例:在亚马逊前台搜索同类功能产品(例如:普通按摩器 vs. 成人用品),找出3-5个正常销售的ASIN链接,说明你的产品与其用途一致(例如:“用于肌肉放松,非情趣场景”)。
客户评论佐证:引用产品评论中强调普通用途的语句(如“缓解腰痛”“健身辅助工具”)。
产品功能文档:提供说明书、包装图,证明设计初衷是普通生活/医疗/健身用途

2.收集完证据之后,poa申诉思路采用误判角度,如下:
①首先明确诉求,请求移除“成人用品”标记,说明误判情况; ②澄清产品用途,详细描述真实使用场景(如“理疗器械”“美容工具”),避免笼统;③附上你收集的证据,附上同类ASIN链接、客户评论截图、产品说明书等;④强调已移除敏感内容并遵守政策
3.一般这种问题是系统AI识别到你的敏感元素的原因较多,恶意添加成人信息会存在,会相对前者较少
一般这种申诉通过自证普通用途”+“对标同类产品”的思路,描述清晰,就可以在1-2周左右通过
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