引言

在竞争激烈的亚马逊平台，选品的成功与否直接决定了店铺的生存与发展。而选品的本质，是对目标客户群体需求的精准洞察与满足。

角度分析


下面我从客户群体详细分析的角度，探讨如何通过深度剖析客户需求、进行需求细分，并最终开发出具有市场潜力的新产品。


首先我们先不用管精品/精铺/铺货的模式，我们现在确定好自己的国家市场，对准自己比较合适的目标群体。

比如女性群体，你要做 有消费力的 青年白领女性还是 购买需求多的居家妇女，青年白领女性，可以先知道他们的一天行程，周末时间，最经常做的时间，从中发现他们最有可能需要的产品。

对于精品来说，从研究中可以发现需求或者创作需求来新的产品，有机会做到第一个螃蟹的机会。

对于精铺来说，从研究中可以注意到他们正在被需求的产品有，是不是有机会下手，做到一些没有太多人关注的产品，毕竟中外生活习性不同，我们不太了解他们每天需要多少东西。

对于铺货，那就是直接对准有可能的产品，选择合适的产品直接上就可以了。[图片]再论证

比如我现在做的是钱包，我针对的是日本客户群体，那我就要重点分析男女用钱包的使用场景跟最大幅度会使用到的功能。

日本对现金依赖感很强，还有对零钱的需求也是很大，特别是硬币的流通需求也是一个很夸张的地步，所以要注重硬币的存放位。


首先从群体细分，成年男性/时尚女性/老年群体


1.成年男性：大部分需要着正装，所以钱包不能过于鼓胀，对于名片位有需要大，所以厚度不能太厚，而且最好以真皮为主，工作性质使然。

2.年轻女性：追求时尚，轻小搭配为主，不追求皮质效果，而且容易遗忘，大部分时候是装饰作用，所以特别颜色的挂绳反而是卖点，还可以设计个小卡位放置Airtag【设计点】

3.老年群体：重视材质跟耐用性，需要放大可视字体方便老年人。对于防水防磨功能要重点关注，颜色要偏沉稳。

结论分析
     一．对场景的使用也要细化到底，比如对待通勤，可适用于旅行，或者防灾期间，因为日本对于高端钱包溢价空间足够，所以可以在材料上下功夫，对于钱包的品牌度日本消费者还是很有认可度的。

   如果在钱包卷类突出，抛开材质话题，可以强调手作细节问题，用纯手工等来进行宣传，增强客户选择。

    二．用视频进行宣传痛点，比如如何快读收纳拿取硬币，或者对于防水防磨进行视频实验，提高信任度。

   还可以把单独功能拿出来单独使用，比如日本大卖最出名的月票夹，把单独功能作为使用效果，也是会被一些具有专一功能实用者的喜爱。

   三．智能功能如蓝牙防丢芯片在年轻人和中年商务人士中受欢迎；个性化烫印服务在年轻人和中年群体中都有市场。

  总的来说，年轻人追求“轻便科技化”，中年人崇尚“精緻实用主义”，老年人专注“安全耐久性”，对于不同群体，采用不同材质，不同功能创新，才能精准的达到客户人群细致化。

   这是我对钱包这个类目的一点小见解，因为刚好有个朋友做日本钱包很多年了，所以让他分享了很多方向给我，也结合了AI让它给我对日本群体对待钱包的态度来进行解析，可能我分析的比较浅薄，但只是举个例子，给大家扩展下。
 对于最大的美国市场而言，大家也可以利用好AI功能，因为东西方习惯不一样，所以他们会有很多我们想不到的动作跟行为，所以可以让大数据来给我们进行讲解，让我们知道他们每天有多少动作是需要辅助的，我们可以利用哪些辅助来开发产品。


   只有完整的读懂客户的日常，不要单独去了解去某个需求，因为我觉得这个是片面的，要完整的知道他们整套动作的前因后续，才能进行需求的迭代开发。

结语  

       我们总说要要垂直化，我觉得不是产品垂直化，应该是客户群体垂直化，你只有搞懂了你的客户群体每天都在重复做什么，有可能有兴趣做什么，需求是什么，那你才能对应的开发出属于你群体的产品，他们进你店铺的时候才会对你新产品感兴趣，而不是看你产品一直在更新迭代

       对于现代多视频冲击下，我并不觉得作为小卖家能让客户对你有多高的忠诚度，而是让她每次来你买东西的时候，顺便去店里看下有没有新东西合适她用的，而不是让她一直在某几样产品里面轮着换，这样的复购是没有意义的，也不会有太多后续，也会让他们感受视觉疲倦。

      我觉得产品到最后都会轮换，让我们去每天研究自家垂直有什么功能可以开发，那我们不如就直接研究自家的客户到底每天必须需要什么，有时候需要什么，心情好的时候需要什么，心情不好的时候需要什么，从这个论点去出发，我觉得开发产品难度就不大，因为你取悦的就是客户，就会比别人有了更高的复购率，可以有机会避开新品要底价去冲击排名的问题，不用再用低价去冲击市场，然后开局一个碗。

      我们一直说产品链产品链，我觉得就像一家线下店一样，首先就是要知道自己的客户群体是重点是谁，次要是谁，小众是谁，你要取悦的是谁，把重点的客户先抓住，安抚住次要客户，顺手捞到小众客户发展成次要客户。根据客户需求研究产品，前提是深入的去了解客户群体的生活习惯。