社区 发现 Amazon 背景:亚马逊英国站,收到客户邮件反馈因产...
背景:亚马逊英国站,收到客户邮件反馈因产品问题导致客户眼部受伤,客户并没有提供order ID, 联系客户后未收到客户的图片或其他反馈,目前无法确定客户受伤的严重程度。
2. 若客户投诉,亚马逊是否需要客户提供产品导致受伤的直接证据?还是投诉的门槛较低?
3. 若客户投诉,我们大概需要承担哪些费用?对我们的影响是在关链接还是关闭账户?
跨境电商人的科学世界,
真知、灼见,
喜悦或快意的君子之争。
见智慧,见性情。
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