所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作
悬赏金额:¥200.00 赏金总额:¥200.00 私密悬赏帖 【围观规则】

海外仓系统订单没有回传系统。在平台手动回传出现报错,目前试过的解决方案:1.开case,客服表示给相关团队......

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动14次 历史交流热度84.62% 历史交流深度0%
  情况:
FBM1单4个,我拆成四个订单。一般来说海外仓生成追踪号+审核就会自动传到后台,订单就会转到已发货。但过两天我发现一直处于发3个未发1个,那我联系海外仓,海外仓表示订单正常标发了,那海外仓逻辑大概就是拆分订单后我要自己手动在平台操作。在我平台操作时就出现下图情况

  目前试过的解决方案:1.开case,客服表示给相关团队,相关团队每次回复的一模一样的文档,相当于说我输入追踪编码错误,给我发发货操作链接
2.客户经理,客户经理拉了个运营经理进来,问我是什么发货类型,然后就没回过话了,估计很忙?
3.自己的操作:“等15”分钟,清缓存,换浏览器,配送服务这边输入“其他”或者“fedex”+后缀。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250522/b4a919fa2a35393e67c09a70908ffe8a.png
已邀请:
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s