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KYC失败,账户余额过了六个月还没打钱。有什么办法吗。

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KYC失败,账户余额过了六个月还没打钱。有什么办法吗。
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这个问题我之前遇到店铺被关了,不是侵权,3个月也没打钱,后来是联系客服,查看了没什么交易了,就打钱给我了,你可以尝试联系下客服,或者发邮件相应欧洲站点的邮箱,说明情况,你这个不是侵权之类的是可以拿回来的
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