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求一份“专业”的亚马逊运营绩效考核和奖惩制度,从库存周转,供应链补货,视觉图片优化、店铺绩效问题解决效率、 产品链接问题发现及时度、产品利润率、广告营业额占比等一个或多个维度的详细考核制度和奖惩制度
产品链接问题发现及时度、产品利润率、广告营业额占比等一个或多个维度的详细考核制度和奖惩制度。
开发、运营、运营组长、运营总监、采购、质检团队的绩效考核标准,不同职级的岗位责任
需要有现成的详细文档且已经在公司实行了的绩效考核表和奖惩制度表格等,多多益善。
不公开会保密各位提交的方案,谢谢。
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匿名用户
赞同来自: SUN1101
一,运营
1,绩效考核标准
晋升就是助理-初级-中级-资深运营-主管,每个职级规定季度销售额和毛利,达到则晋升,加底薪和提成点,不达则降级,绩效考核看库存周转率、绩效申诉等账号风控方面、review和feedback情况、产品上新周期等等考核基准,可以设置每个基准占的基数比来做奖惩,第一个附件有
2,提成方案
底薪+毛利提成,一般3%-10%,采取阶梯式,1w利润起提,1-2w提成3%,2-3w提成4%,依此类推,封顶10%,我们的是2-5W 5%,5-10W 6%,10W-15W 7%,15-20W 8%,20-25W 9%,30W上10%,但是如果按净利润的话,那需要再扣除水电,房租,物业这类的,净利润一般10%-15%
主管岗位提成,这个问题之前发过500的私密悬赏,原帖是这个,你应该看不到里面的回复,https://www.wearesellers.com/question/55000,这个问题的回复你可以在这里去看,有很多参考意义较大的回复,https://mp.weixin.qq.com/s%3F_ ... irect有谈论到很多关于主管,还有运营的提成方案,希望对你有帮助
我们的关于主管与运营奖金的考核基准,看10个方面
1.库存周转率 10%
2.产品推广进度实施与推进(与选品沟通)10%
3.产品上新周期 10%
4.PPC ACOS/月实际销售额小于5% 10%
5.销售额目标完成率 10%
6.店铺是否正常/listing是否正常可售 10%
7.整个店铺好评及feedback获得个数 10%
8.全店铺产品动销率大于70% 10%
9.测评及清仓进度 10%
10.运营执行态度,报表完成情况等 10%
每做到一点可提对应百分比,KPI计算出总分后,要设置保底分数,比如完成率低于70%,都按照70分来算,让运营安心,这个的目的其实是引导方向,不是变相压榨工资,分数太低会影响运营积极性
工资=底薪+毛利*阶梯提成比例*KPI
3,日常运营表格(包括但不限于利润计算、数据记录分析、绩效考核,库存统计,销售及广告表现数据记录等)
看附件
二,产品开发:
1,开发人员的考核和评估,提成方案
附件(产品开发人员考核),底薪+毛利1%-3%,产品月出多少单分成提点,我认为提高积极性需要后续出单量的提成再算进去,以第一批产品到底亚马逊仓库为起始日期计算,头一年拿净利提成 x% 次年 次年拿x/2% 2年之后不享有提成 或者 设置固定额度0.3-1%
如果想要鼓励开发爆品的,可以设置为阶梯式
年销售额/月销售额 达到50w美金 X%
100w美金 X+n
200w 美金 X +2n ...
还要考量的一个开发的绩效,运营的推广会对其有很大影响,解决这个,可以开发可以先筛出重要的几个数据给运营参考,运营也可从中反查给到的数据是否有误
确认产品后,运营再算出产品推广的资金,走什么运营方式,推广目标和周期,给到开发,这样开发和运营都能明确这个产品要不要做,可以先做一份以周为评估周期的新品目标表,明确单量,排名,流量,转化等目标值,然后再每周复盘,所以总结就是销售额,毛利,净利润,推广周期,产品回本时间点,这些明确掉
当然开发会担心开发到侵权产品,这时候公司可以给他们新品亏损期限,这段时间亏损可以不算在利润里,当然这个思路,有一定时限,对公司来说也有一定的亏损,但是对运营推广心态上,可能会有一定的帮助,如果过了期限利润就要和旧品一起核算
新品在一定时限如果3个月,6个月,达到多少业绩,广告支出占比能控制在多少以内,给予多少奖励,如果盈利,另外给多少奖励,毕竟现在新品一开始就盈利的情况少,这个思路是去辅助新品成长需要注意的激励
当然开发到侵权产品,也要扣绩效,
扣除当月/季 的 绩效/提成
固定金额 罚款
实际损失百分比担责
三,打包仓储:
打包人员差不多是底薪2500+0.15*件数,基本上每个月能拿到6-7k,月休做4天,行动慢点的年龄偏大的综合下来也有5.5k
1,仓储的考核和评估
制度可以看这个帖子,https://www.wearesellers.com/question/73741
建议发货量 =(FBA头程+安全天数)* 日销量(动态)-(FBA库存+FBA在途), 只扣除(FBA头程+安全天数)内到货且被消耗的库存;
建议采购量 = 备货时长 * 日销量(动态)-(FBA库存+FBA在途+海外仓在途+海外仓本地可用+本地可用+待检量+待交付+采购计划), 只扣除备货时长内到货且被消耗的库存;
运营的提成和滞销库存挂钩起来,具体的计算方案可以看这个,https://wearesellers.com/question/91548
四,美工:
1,美工的考核和评估
附件(美工绩效)
运营接手老品的提成我们是这样算,从接手开始,提成分阶段去拿,比如1-3个月,拿旧品提成的30%,3-6个月拿50%,6-9个月拿80%,满一年之后就可以拿整个旧品的全部利润
我们是按产品在FBA仓库6个月就算滞销库存
把滞销库存算在运营的利润里面,比如,如果运营这个月的利润是3k刀,但是滞销库存成本是1k刀,那他这个月的利润就是3k-1k
但还要增加运营清这些库存的积极性,所以还要再加一条,如果后续库存清掉了,就返还运营1k刀-1k刀*10%的金额,1k刀*10%这个是算做这批滞销库存的耗损利息
可以的话,和员工签保密协议,然后产品设计下来,公司要及时注册专利等知识产权,这样在源头上拥有主动,有知识产权,防止培养起来的该岗位的员工,带着产品走,后续你也能投诉,面试问题你可以看这些帖子,里面很多都有参考意义,有某些ai回复注意甄别即可
https://www.wearesellers.com/question/93804
https://www.wearesellers.com/question/76603
https://www.wearesellers.com/question/97930
对于运营做一个精品,先设定目标是一大关键,这个主要看你们依据自身资源,对于产品市场的具体定位情况,日销多少,利润多少,每天给多少推广预算,产品推广的耐心值是多少天,然后就是链接,review,流量,推广的布局优化了
可以先做一份以周为评估周期的新品目标表,明确单量,排名,流量,转化等目标值,然后再每周复盘,老板其实更想看到的是要投多少钱,多久才能回本
最后还有一个团队管理,我去年是在深圳开始创业,但是找到很多水货运营,扩大团队之前要确定团队的核心成员,核心成员在,团队永远留有青山在,不至于人走茶凉,我在论坛找了很久,后面发现有这个帖子,https://www.wearesellers.com/question/53349 这个问题是私密问题,答案看不到,但是我在这里找到回答,https://mp.weixin.qq.com/s%3F_ ... irect里面的我都认真去看了,很有感悟,你可以去看,另外其余一些管理建议可以看这些帖子
https://www.wearesellers.com/question/62023 (薪资构架,提成方案)
https://www.wearesellers.com/question/38136(管理)
https://www.wearesellers.com/question/46751 (管理)