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14 个回复
匿名用户
赞同来自: Lucifer啊
1.店铺被亚马逊紧急冻结了,原因比较多,有可能是被判欺诈、盗号啥的。
2.你店铺邮箱/手机号对应的买家号出问题了,你可以试试登陆买家号看看有无问题。
如果是买家号关联店铺冻结,解决步骤是:在买家号登陆页面申诉,先把买家号申诉回来,卖家号才可以恢复。如果你直接在卖家号(店铺上)申诉的话,难度比较大,一般会要求你找买家号的团队去申诉。买家号申诉材料一般都是信用卡账单、信用卡信息。
其他申诉反馈渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
审核卖家评级表现「账号申诉用」:
seller-performance-policy@amazon.com
AHS(账号健康团队)常用外呼号码:
02867597572
02259677483
匿名用户
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1.店铺被亚马逊紧急冻结了,原因比较多,有可能是被判欺诈、盗号啥的。
2.你店铺邮箱/手机号对应的买家号出问题了,你可以试试登陆买家号看看有无问题。
如果是买家号关联店铺冻结,解决步骤是:在买家号登陆页面申诉,先把买家号申诉回来,卖家号才可以恢复。如果你直接在卖家号(店铺上)申诉的话,难度比较大,一般会要求你找买家号的团队去申诉。买家号申诉材料一般都是信用卡账单、信用卡信息。
其他申诉反馈渠道:
jeff@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
审核卖家评级表现「账号申诉用」:
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02867597572
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