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修改密码后存款方式突然缺失,无法收到验证短信。开了很多CASE(中文英文的都有),但客服回答的都没办法解决这个问题……

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昨天凌晨邮箱突然收到一封邮件提示我的账户可能被盗用了,为了保护我的账户安全暂时停用了我的账户并且下架了我的产品,需要我自己修改密码才能重新登录卖家后台。我修改了密码以后,正常登录了后台,但是突然提示我的存款账户缺失(前几天还在正常收款),我试着打开管理存款方式页面,但是一直收不到验证的短信(两步验证的短信是可以收到的)。

我开了很多CASE(中文英文的都有),但客服回答的都是牛头不对麻醉,都没办法解决这个问题,我现在也不知道要怎么解决这个问题
现在希望有遇到过类似情况或者知道怎么解决这种情况的卖家可以伸出援手,帮帮我这个可怜的小麦,我感激不尽

最后祝大家账户都健健康康的
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喵喵啾啾 - ...

赞同来自: CeciliaMung

我也遇到了,刷到这个方法,已经解决:
关掉两步验证--登陆设置--删除手机号---这个时候添加存款方式就可以邮箱验证了,然后在邮箱那里点击Approve
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