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北美站更换存款方式导致账号被锁定无法登陆,也给绩效团队等发了邮件,一直没有回复!

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最新情况,12/23账号恢复正常!!!
唯一的解决方法就是给美国团队打电话,不断打!底下友友们提的各种方法对于我这种情况都没有用。
打电话最好找个口语好的,大多数是印度客服有点听不懂。。而且一定要转到专门的团队,找不到对的客服打100遍都没用!!
 
----------------------------------------------------------------倒霉如我,换个存款方式导致账号到现在都无法登陆。
12月6日我提前向亚马逊发了case报备准备将连连收款的银行卡改成万里汇的。当天下午收到case回复后我就更改了收款银行卡。
12月7日早上登陆不了我就更换了新的登陆密码,一起正常!
12月8日早上又登不上了,我尝试用昨天更换的新密码再次登陆显示无法登陆,尝试更换新密码也没有办法更换。且账号显示被锁定。。
如下:
001.jpg

 
做了如下操作:
1,打了截图所示的北美客服团队的电话,毫无作用就是你推我我推你,压根找不到一个真正能解决问题的人。
2,也打了中国客服4008105666转3 ,说他们在前两周已经没有这个权力替卖家解锁,之前是可以的
3,发了更改密码那个路径的case,客服回复没有权限,回复如下:
【我们了解到,您对于您的卖家账户状态存有疑问。 经过仔细审查,我们已确定导致您无法登录卖家平台账户的问题属于您的亚马逊买家账户。
请联系客户服务解决该问题,并重新获取卖家平台账户的访问权限。
您可以通过任意亚马逊帮助页面上的“联系我们”链接,通过电话、聊天或电子邮件联系亚马逊客户服务。
您可以拨打我们的免费电话号码给客户服务:1-866-216-1072。 美国境外的买家可以拨打 1-206-266-2992。 亚马逊客户服务团队提供全天候服务。
我承认这不是您预期的结果,但我想通知您,根据我们的当前政策,我们已尽最大努力为您提供正确的信息。 非常感谢您的理解。 此时,销售伙伴支持无法提供任何其他指导】
4,也给绩效团队等发了邮件,一直没有回复!
 
现在真的不知道该咋办了,求助大家有没有遇到类似情况怎么解决的?
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前几天我换收款账号也是这样,不过现在已经搞定了
去北美站注册一个买家账号,去买家的help页面,有个Login, address, security & privacy联系买家客服,跟他说自己另外有个买家账号被临时冻结了,把账号给客服,客服会帮你查
然后第二天再去后台,直接改密码就能登陆了。
后来想了一下,大概是改这种敏感信息,卖家账号和买家账号都触发了安全风险,然后被临时冻结。卖家客服没有权限能处理买家端的问题,导致前几天手忙脚乱搞了半天都没解决,甚至还发了邮件给绩效团队

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