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美国站无法开中文case,语言选项没有中文,有没有类似情况的卖家分享一下怎么解决?

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 现在只能开中文case,联系账户经理说要开case修改reporting country to CN.
第一次改成功了,刚过了一天,又开不了中文case了,之后联系的每一个英语客服都说没有权限修改!
到现在账户都开不了中文case,有没有类似情况的卖家分享一下怎么解决 
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