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后台修改图片后,前台长时间无法显示更新,中文英文case都开了很多,且客服都说已经刷新,说系统里是现在这套图片,等了好几个24小时,还是没有更新出来,求解 !

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RT 这个ASIN修改图片之前都正常,前不久因侵权下架后改过图片,后来又改过两次都正常,这两天重新更新下图片发现前台无法显示更新了。咨询客服后:
 
1. 客服确认ASIN的编辑权在这个账号,文案都能正常编辑显示
2. 后台的编辑页面,以及开case咨询的页面,搜这个ASIN都是修改后的图片
3. 同北美站点的加拿大和墨西哥都显示出来更新后的图片,只有美国没显示
4. 中文英文case都开了很多,且客服都说已经刷新,说系统里是现在这套图片,等了好几个24小时,还是没有更新出来
5. 模板也刷新过,无解
 
求有类似情况的大神告知解决方法!
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么么陌陌 - 90后电商小白

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你再次检查你的主图。可能你的图片因为违规而被禁止显示, 亚马逊对于图片, 尤其是主图有严苛的规定, 违反这些规定的主图将被禁止显:
1.必须是纯底背,纯的RGB是(255,255,255)。
2.主图不船是给图成越图,也不能包含实际不在订单内的件、道晨。
3.图片各个边长尺寸应该大1000像素。
4.主图不能刚带文字,更不得包含促销等信息。
5.主图不可加水印和OGO(产品本身的GO除外)。
6.主图不能包含棵体信息。
 
若检查之后以全部优化好的话,可以使用表格的方式,把图片改为链接的形式用表格上传,上传listing表格中也有使用链接上传图片的;或者只上传一张图片(主图),其他附图先不要上传,上传之后待系统抓取,若15分钟或者30分钟之后显示,然后再上传其他附图上去。希望以上能帮助到你,谢谢。

么么陌陌 - 90后电商小白

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你再次检查你的主图。可能你的图片因为违规而被禁止显示, 亚马逊对于图片, 尤其是主图有严苛的规定, 违反这些规定的主图将被禁止显:
1.必须是纯底背,纯的RGB是(255,255,255)。
2.主图不船是给图成越图,也不能包含实际不在订单内的件、道晨。
3.图片各个边长尺寸应该大1000像素。
4.主图不能刚带文字,更不得包含促销等信息。
5.主图不可加水印和OGO(产品本身的GO除外)。
6.主图不能包含棵体信息。
 
若检查之后以全部优化好的话,可以使用表格的方式,把图片改为链接的形式用表格上传,上传listing表格中也有使用链接上传图片的;或者只上传一张图片(主图),其他附图先不要上传,上传之后待系统抓取,若15分钟或者30分钟之后显示,然后再上传其他附图上去。希望以上能帮助到你,谢谢。

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