社区 发现 Amazon 简历写满“从0到1”,却答不上这三个问题...
简历写满“从0到1”,却答不上这三个问题?
印象最深的是上个月面试了个“爆款制造机”,简历上写着3年干了30多个爆款,说实话面试之前我是蛮期待的。
于是问他对于爆款的出单量是怎么定义的,哥们淡定地说“月销5000单以上吧”。
行,有点东西,于是我继续往下问:前期发货量怎么定?Review怎么获取?备货周期怎么安排?广告怎么打?
然后说到第一批发货——2000个。嗯?2000个?蛮有自信的。接着说Vine计划,他说“到货之后只开两个免费的”。只开两个?!两个免费的评论你想撑起月销5000的爆款?
我问是有安排直评吗?他说“我纯白帽,不上直评。”好家伙,2000的库存只送2个Vine还不上直评,respect。然后他说推到第三个月的时候月销破5000单了。
我问那后面补货是怎么安排的?他说全走海运,从不走空派或快递,采购工期需要一个月左右。我心想加上海运一个月,你第三个月月销5000的时候,第二批货是不是还在太平洋上漂着呢?2000个库存撑三个月还是中间就断货了?(我和同事想了很久除非提前有大量的备货,不然只发海运根本行不通)
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简单分享一下我常问的几个高频问题(以几个月推成Best Seller为例):
1. 这几个月里,广告架构是如何演变的?第一阶段主打什么词?第二阶段怎么调整?手动广告的关键词是怎么筛选出来的?
2. 推新过程中,库存周转是怎么把控的?有没有遇到断货?如果断货了,你采取了什么措施恢复排名?
3. 如果点击率和转化率没有达到预期值的话,你是如何调整的?在哪个时间节点遇到了销量瓶颈?你是怎么判断并突破瓶颈的?
PS:这3个问题,我面了这么多人,能真正讲清楚、有数据、有逻辑的,大概只占到十分之一。
很多时候我们会有这样一种感觉,明明把一个产品推爆了,但是为什么能推起来?说不清。本质上是缺乏一套结构化的归因方法,没有复盘能力。
你做起来,不代表你会做,可能只是“碰巧做起来了”。上述的3个问题其实正好对应了新品推广中最关键的三个复盘维度:广告架构策略、库存节奏、以及数据优化。
这篇文章主要说下广告架构策略,我自己的理解很简单:首先,广告它只是一个工具,不是用来赚钱的;其次,一个健康的广告架构通常是动态收缩的,而不是一成不变。它与产品生命周期的演变、市场竞争和我们的目标紧密配合。
以我自己的习惯来说,会把产品分为3个阶段:新品期、上升期、稳定期。每个阶段的广告目的都不一样,下面主要说下新品期的广告架构。
新品期——自动广告跑词 部分精准长尾词手动 部分词组手动(前期打精准还是词组取决于产品本身)。
我对于新品期的定义是从产品入库可售的那一天算起,60天之内都算新品期。正常来说,一个产品能不能卖起来,前30天就能清楚,但实操中会遇到:有些产品在前30天内曝光点击都不错(说明看产品的客户是有的),但转化率极低(比如1%),很多人会直接放弃准备降价清货。这里其实可以再给15天机会,第30-45天,集中预算在已出单的搜索词(哪怕只出过1单),把这些词拉到精准匹配并适当提高竞价。同时检查自动广告中那些高点击、零转化的词是否已被否定干净。如果做完这两步,转化率在45天后仍旧很差,再放弃也不晚。
但凡一个产品能够卖起来,广告的曝光和点击的次数肯定不会少,因为如果数据不够就会存在偶然性,后续的所有操作都是站不住脚的。所以在新品期就一个目的:拉曝光拉点击,并且在这个过程中尽可能地排除无效流量。所以新品期的广告,本质就是“烧钱买确定性”。
如果广告预算和时间充足的情况下,也可以将自动广告拆成紧密匹配、宽泛匹配、同类商品、关联商品四组,分别设置不同出价。
下图是4月份到货的一个新品,到货之后只开了2个SP广告。为了方便对比,我以7天为一个周期将它们拆成了3个周期,分别是4.1-4.7,4.8-4.14,4.15-4.21。从产品整个的流量分布可以看到(浅色代表广告流量,深色是自然流量),4.12之前超过一半的流量都是广告带来的,4.15之后自然流量慢慢占据主导地位。
第一个周期广告初开,可以看到其实转化率还是不错的,但是点击并没有达到预期,于是开始上调竞价。由此进入了第二个周期,曝光和点击都成倍上涨,但是自动广告的转化率急剧下滑。很明显,这个阶段肯定来了部分和产品不相关的词,或者说现阶段产品无法承接的相关流量词,于是开始否词 下调竞价。最后进入第三周期,曝光持续上涨,但是点击次数都没有提升,因为CTR下滑比较明显,但是转化率是提高的。于是开始分析是否可以优化展示位置,比如提高搜索结果首页的竞价比例,同时检查并否定那些高曝光、低点击的关键词或商品定位,把预算集中到转化更高的流量入口上。如果转化率持续向好,再考虑新开一组精准匹配的手动广告,承接已验证的出单词。
上述产品属于天选之子,推广过程非常顺利(产品好,广告就是锦上添花)。但大多数产品的推广周期更长,需要优化和调整的细节也更多。我为什么一直强调广告架构?因为我见过太多产品就是这样被慢慢耗死的
- 单量基本上全靠自动广告
- 手动广告转化表现极差
- 自然流量起不来
最后陷入一个死循环:越依赖广告出单,利润越薄,自然排名越上不去,只能继续烧广告。
比如下面这款产品:
2.18上架,截止目前已经2个多月了,目前主要的广告出单还是集中在自动广告上,并且广告转化也是自动优于手动广告。而且从流量构成来看,广告流量占比较高,这对一个产品来说是不健康的(少数高复购、强品牌或强广告依赖型类目如3C配件可能长期都是广告驱动),产品利润被持续挤压,抗风险能力弱。长期下去就会陷入恶性循环:依赖广告出单 → 关键词自然排名上不去 → 只能继续烧广告→负利润
所以3.22号的时候新开了一个手动精准广告,通过对比可以看到自然流的占比有上涨,但是效果不够显著。
核心问题还是在于关键词的自然排名靠后,所以目前主要的工作就是打关键词的自然排名。核心问题还是在于关键词的自然排名靠后,所以目前主要的工作就是提升关键词的自然排名。最常见的打法是“从小打到大”——先在搜索词报告里找到那些点击量一般但转化率不错的长尾词(比如ABCD),而不是直接去打那些点击量大但转化很差的核心词(比如AB)。如果直接打AB的精准匹配,大概率血本无归;但如果先从ABCD打起,当ABCD的权重上去之后,它会同步带动AB的部分权重,这就是传说中的“四两拨千斤”——用低竞价的长尾词作为巧劲,去精准撬动高价值核心词的排名。
不过,“四两拨千斤”有一个前提:AB必须是ABCD的核心词根,且当用户在搜ABCD时,意图与AB高度一致。比如你的产品是“不锈钢保温杯”,ABCD是“stainless steel tumbler with handle”,AB是“tumbler with handle”,那没问题。但如果AB是“stainless steel”,而你的长尾词里混入了“stainless steel straw for tumbler”,那么这个长尾词对“stainless steel”这个词的权重帮助很小,因为搜索意图完全不同。
补充:你选的ABCD词通常搜索量中等、转化已验证,但竞品也可能在抢。这个时候怎么办?
首先,从搜索词报告里筛选出3-5个这样的ABCD词(搜索量中等、转化已验证)。给它们一个测试周期,每个词每天至少保证10-15次点击(具体数字可根据类目平均转化率调整,核心是每个词在一周内积累50-100次点击样本)。一周后,如果ACOS在可接受范围内(比如20%),就逐步增加预算。同时,每周监测一次AB词的自然搜索排名变化——你不需要直接去打AB的精准广告,只需观察它是否被自然带动。如果打了两周ABCD后(两周只是我自己的一个习惯,实操过程中会可以拉大时间周期),AB的自然排名从第5页上升到第3页,说明有效;如果纹丝不动,就要考虑是否ABCD词的搜索量太小、带动效果有限。此时可以换一批更长尾但相关度更高的词,或者参考竞品的关键词中是否有适合你打的词。
这个有时间的话会在6月份或者7月底的时候继续拉数据出来写一个复盘记录。
那么什么情况下我的广告结构需要改变?或者说什么时候才算“跑顺了”?有没有明确的信号提示我可以做出调整了?
以我自己调整为例:当手动广告的ACOS稳定低于自动广告的ACOS,且手动广告的订单占比超过总广告订单的60%时,就可以:
1. 把自动广告的预算逐步削减,多出来的预算转移到手动出单词上。
2. 自动广告的出价逐步降低5-15%,只保留它作为拓词渠道。
需要注意的是,这个阶段的收缩——不是停止拓词,而是把资源从低效的试探渠道,转移到更高效的转化渠道。
广告架构不是固定的模板,而是随产品生命周期和数据反馈动态演变的。推新品最怕的,不是数据差,而是不知道数据为什么差;同样的,推爆了却不知道做对了什么,下次也无法复制。
如果你对自己产品的广告节奏还不清晰,不妨从这三个问题开始复盘:
当前处于哪个阶段?
流量结构是否健康?
调整的依据是感觉,还是明确的数据支撑?












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