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请问有人遇到个这种退货状态吗:COMPLETE-Return not expected

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以前刚退货那会退货状态一般是图1那样-开始退货,但最近退回来的很多单都是图2的退货状态-完成:无法退货,但去查订单的赔偿情况又说让我等待货物退回或赔偿,问客服也答非所问,请问有人遇到过这种情况吗?最终结果会是怎样,谢谢。
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我的也出现了好多这样的无法退货的,不懂后面会不会给赔偿。
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